🟢 Das Wichtigste in 30 Sekunden
Online-Zahlungen einrichten geht in 3 Schritten:
App öffnen → Homescreen → „Mein E-Wallet" antippen
Stripe-Verifikation durchlaufen (Ausweis, Adresse, IBAN, Steuer-ID)
Online-Zahlungsarten aktivieren (Apple Pay, Google Pay, Kreditkarte, PayPal, Klarna)
Voraussetzung: Pro- oder VIP-Abo. VIP bekommt vergünstigte Konditionen.
💳 Warum Stripe?
Damit deine Kunden dich vorab online bezahlen können, brauchst du ein digitales Zahlkonto. Beautinda arbeitet mit Stripe zusammen – einem der größten und sichersten Zahlungsdienstleister der Welt. Die Einrichtung und Nutzung sind kostenlos – es fallen lediglich Transaktionsgebühren pro Online-Zahlung an (Details: Zahlungskonditionen).
📦 Verfügbarkeit
Online-Zahlung ist ab der Pro-Version verfügbar
Ab der VIP-Version erhältst du vergünstigte Konditionen und schnellere Auszahlungen (3 Werktage statt 7)
In der Free-Version stehen Online-Zahlungen nicht zur Verfügung
📌 Schritt-für-Schritt-Anleitung
Schritt 1: E-Wallet öffnen
Öffne die Beautinda Artist-App. Oben auf dem Homescreen findest du den Punkt „Mein E-Wallet". Tippe darauf und starte die Einrichtung.
Schritt 2: Stripe-Verifikation durchlaufen
Stripe muss dich aus regulatorischen Gründen verifizieren. Halte folgende Unterlagen bereit:
📇 Personalausweis oder Reisepass (Vorder- und Rückseite)
🏠 Adresse – muss mit der Meldeadresse übereinstimmen
🏦 IBAN deines geschäftlichen oder privaten Bankkontos
🧾 Steuer-ID oder Umsatzsteuer-ID
📋 Bei eingetragenen Unternehmen: Handelsregisterauszug oder Gewerbeschein
Praxis-Tipp: Plane für die Verifikation ~10-15 Minuten ein. Halte am besten dein Smartphone griffbereit, um Dokumente zu fotografieren.
Schritt 3: Zahlungsarten aktivieren
Nach erfolgreicher Verifikation kannst du die Zahlungsarten auswählen, die deine Kunden nutzen sollen:
💳 Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
📱 Apple Pay
🤖 Google Pay
🏦 Sofortüberweisung / Giropay
🅿️ PayPal
💰 Klarna (für Ratenzahlung – siehe Ratenzahlung anbieten)
❓ Häufige Fragen
Wie lange dauert die Stripe-Verifikation?
Bei vollständigen Unterlagen läuft die Verifikation automatisch innerhalb weniger Minuten. In komplexeren Fällen (z. B. neu gegründete GmbH) kann es 1-3 Werktage dauern.
Was kostet eine Online-Zahlung?
Es fallen Transaktionsgebühren pro Zahlung an. Die genauen Konditionen findest du in der Preisübersicht. VIP-Mitglieder erhalten vergünstigte Konditionen.
Was, wenn die Verifikation länger dauert oder Nachweise verlangt werden?
Im E-Wallet siehst du als oranger Banner, welche Nachweise noch fehlen. Klicke darauf und folge den Anweisungen. Falls Stripe weitere Dokumente per E-Mail anfordert, antworte zeitnah – sonst werden Auszahlungen blockiert.
Kann ich Online-Zahlungen später wieder deaktivieren?
Ja, jederzeit. Anleitung: Online-Zahlung deaktivieren
Was ist, wenn ich ein gemeinschaftliches Konto / GbR-Konto nutzen will?
Stripe akzeptiert Geschäftskonten in deinem Namen oder im Namen deines Unternehmens. Bei GbRs/Personengesellschaften musst du den Hauptinhaber benennen. Bei Unsicherheit: Support kontaktieren.
Wer haftet, wenn ein Kunde sein Geld zurückbucht (Chargeback)?
Bei Online-Zahlungen trägst du das Chargeback-Risiko – wie bei jedem anderen Zahlungsdienstleister. Beautinda und Stripe stellen dir aber das Tool zur Verfügung, gegen Chargebacks zu argumentieren (Buchungsbeleg, AGB, Stornoregeln).