Zu den verfügbaren Zahlungsarten gehören unter anderem:
Apple Pay
Google Pay
Kreditkarte
Giropay
Klarna
PayPal
Klarna „Später bezahlen“
Klarna Ratenzahlung
PayPal Ratenzahlung. (Intercom)
Welche Zahlungsarten gibt es bei Beautinda?
Grundsätzlich lassen sich die Zahlungsarten bei Beautinda in vier Bereiche einteilen:
Online-Zahlungen bei Buchungen oder Vorauszahlungen
Zahlungslinks für einzelne oder wiederverwendbare Zahlungen
Ratenzahlung über Klarna oder PayPal
Tap to Pay für kontaktlose Kartenzahlungen vor Ort. (Intercom)
So kannst du je nach Situation unterschiedlich arbeiten: Manche Studios möchten nur vor Ort kassieren, andere mit Anzahlungen arbeiten, andere zusätzlich Zahlungslinks verschicken oder direkt im Studio kontaktlose Zahlungen annehmen. Beautinda deckt diese Fälle zentral ab. (Intercom)
1. Online-Zahlungen
Online-Zahlungen sind besonders sinnvoll, wenn Kundinnen und Kunden bereits bei der Buchung zahlen oder eine Anzahlung leisten sollen. Laut Helpcenter sind sie ideal für Online-Terminbuchungen, Anzahlungen, Zahlungslinks und Vorauszahlungen. Dabei stehen unter anderem Apple Pay, Google Pay, Kreditkarte, Giropay, Klarna und PayPal zur Verfügung. (Intercom)
Wann Online-Zahlungen sinnvoll sind
Online-Zahlungen eignen sich besonders, wenn du:
deine Buchungen verbindlicher machen möchtest
dich besser gegen Nichterscheinen absichern willst
Anzahlungen nutzen möchtest
deinen Kundinnen und Kunden eine einfache digitale Bezahlung anbieten willst. Beautinda hebt dabei ausdrücklich den Schutz vor kurzfristigen Absagen und No-Shows als Vorteil hervor. (Intercom)
Was Kunden online nutzen können
Bei Online-Zahlungen können Kundinnen und Kunden je nach Aktivierung unter anderem mit Apple Pay, Google Pay, Kreditkarte, Giropay, Klarna und PayPal zahlen. (Intercom)
So deaktivierst oder steuerst du Online-Zahlungen
Wenn du keine Online-Vorauszahlung möchtest, kannst du die Zahlungsarten jederzeit anpassen:
Öffne in der App die Einstellungen.
Gehe zu Online-Buchungen.
Wähle Zahlungsarten.
Deaktiviere die Zahlungsarten, die du nicht anbieten möchtest.
Wenn du nur Vor-Ort-Zahlung willst, lass nur „Vor Ort zahlen / Barzahlung“ aktiviert. (Intercom)
2. Zahlungslink
Mit dem Zahlungslink kannst du Zahlungen anfordern, auch wenn die Zahlung nicht direkt über die normale Online-Buchung erfolgt. Laut Helpcenter gibt es einmalige Zahlungslinks für feste Termine und wiederkehrende Zahlungslinks, die beliebig oft verwendet werden können. (Intercom)
Wann Zahlungslinks sinnvoll sind
Zahlungslinks sind besonders praktisch:
für individuelle Zahlungen
für Anzahlungen außerhalb der klassischen Buchungsstrecke
wenn du einer Kundin oder einem Kunden schnell einen Link schicken möchtest
wenn du per QR-Code kassieren willst. (Intercom)
So erstellst du einen einmaligen Zahlungslink
Erstelle einen Termin.
Klicke anschließend auf den Termin.
Dort erhältst du automatisch einen Zahlungslink.
Teile den Link oder lasse den QR-Code scannen.
Nach erfolgreicher Zahlung wirst du benachrichtigt und der Termin wird als bezahlt angezeigt. (Intercom)
So erstellst du einen wiederkehrenden Zahlungslink
Gehe zu Buchungen.
Tippe auf das + Symbol.
Öffne Zahlungslinks verwalten.
Erstelle einen Link für die mehrfache Verwendung.
Gib Beschreibung und Preis ein.
Teile den Link oder den QR-Code. (Intercom)
3. Ratenzahlung
Für höherpreisige Leistungen bietet Beautinda auch Ratenzahlung an. Laut Helpcenter läuft diese immer über Klarna oder PayPal, und der Betrag wird dir trotzdem direkt ausgezahlt. Beautinda nennt Ratenzahlung besonders sinnvoll für größere Behandlungen, Kurse, Pakete und höhere Warenkörbe. (Intercom)
Wann Ratenzahlung sinnvoll ist
Ratenzahlung lohnt sich vor allem:
bei hochpreisigen Behandlungen
bei Schulungen oder Paketen
wenn du Kaufhürden für Kundinnen und Kunden senken möchtest
wenn du mehr Abschlusswahrscheinlichkeit bei größeren Beträgen willst. (Intercom)
Wichtiger Hinweis
Die Entscheidung über die Genehmigung trifft nicht Beautinda, sondern ausschließlich Klarna oder PayPal mit ihren eigenen Prüfmechanismen. Eine Ablehnung bedeutet deshalb nicht automatisch, dass bei Beautinda etwas falsch eingerichtet ist. (Intercom)
4. Tap to Pay
Mit Beautinda Tap to Pay kannst du kontaktlose Zahlungen direkt über dein Smartphone annehmen – ohne separates Kartenlesegerät. Laut Helpcenter funktioniert das mit kontaktlosen Karten, Apple Pay und Google Pay. (Intercom)
Wann Tap to Pay sinnvoll ist
Tap to Pay ist ideal, wenn du:
direkt im Studio kassieren möchtest
kein zusätzliches Kartenlesegerät nutzen willst
flexibel und mobil Zahlungen annehmen möchtest
kontaktlose Vor-Ort-Zahlung anbieten willst. (Intercom)
So nimmst du eine Zahlung mit Tap to Pay an
Rechne den Termin wie gewohnt ab oder gib den Betrag manuell ein.
Wähle Tap to Pay als Zahlungsmethode.
Der Kunde hält Karte, Apple Pay oder Google Pay an dein Gerät.
Die Zahlung wird in wenigen Sekunden bestätigt. (Intercom)
Gerätehinweis
Laut Helpcenter brauchst du dafür ein kompatibles Gerät:
iPhone XS oder neuer mit iOS 16.4 oder höher
NFC-fähige Android-Geräte mit Android 9 oder neuer.
iPads werden nicht unterstützt. (Intercom)
Welche Zahlungsart ist wofür am besten?
Für die Praxis lässt sich das einfach so einordnen:
Online-Zahlung ist ideal für Buchungen, Anzahlungen und mehr Verbindlichkeit. (Intercom)
Zahlungslink ist ideal für individuelle oder nachträgliche Zahlungen per Link oder QR-Code. (Intercom)
Ratenzahlung ist ideal für größere Beträge, hochpreisige Leistungen und Pakete. (Intercom)
Tap to Pay ist ideal für schnelle kontaktlose Vor-Ort-Zahlungen ohne extra Hardware. (Intercom)
Kann ich einzelne Zahlungsarten deaktivieren?
Ja. Laut Helpcenter kannst du einzelne Zahlungsarten jederzeit deaktivieren, wenn du sie nicht anbieten möchtest. Das gilt z. B. für PayPal, Klarna oder Kreditkarten. Die Steuerung erfolgt in den Einstellungen unter Buchungsoption / Zahlungsarten bzw. im Bereich Online-Buchungen → Zahlungsarten. (Intercom)
Wann bekomme ich mein Geld?
Laut Helpcenter werden Auszahlungen von Online-Zahlungen grundsätzlich innerhalb von 3 Werktagen bearbeitet. An Wochenenden oder Feiertagen kann es länger dauern; in Einzelfällen bis zu einer Woche. Wenn eine Auszahlung auffällig lange dauert, solltest du in der App unter Home → Online-Zahlung prüfen, ob im Zahlkonto noch Nachweise fehlen. (Intercom)
Gebühren und Konditionen
Die genauen Zahlungsgebühren hängen von der Zahlungsart und deinem Paket ab. Das Helpcenter verweist für die aktuelle Übersicht auf die Preisübersicht. Dort sind unter anderem Konditionen für Online-Zahlungen, Ratenzahlung und Tap to Pay aufgeführt. VIP-Mitglieder erhalten dabei laut Helpcenter bessere Konditionen und Zugriff auf Tap to Pay. (Intercom)
Fazit
Mit Beautinda kannst du Zahlungen flexibel so aufbauen, wie es zu deinem Studio passt: online, per Zahlungslink, als Ratenzahlung oder kontaktlos vor Ort mit Tap to Pay. So kannst du nicht nur den Bezahlprozess für deine Kundinnen und Kunden verbessern, sondern auch deine Buchungen verbindlicher und deinen Studioalltag effizienter machen. (Intercom)