🟢 Das Wichtigste in 30 Sekunden

Mit Tap to Pay kassierst du Kartenzahlungen direkt mit deinem Smartphone – kein Kartenlesegerät nötig.

So funktioniert es:

Termin abrechnen → Tap to Pay wählen
Kunde hält Karte/Apple Pay/Google Pay an dein Smartphone
Fertig – Zahlung in Sekunden bestätigt

Was du brauchst:

📱 iPhone XS oder neuer mit iOS 16.4+ ODER NFC-fähiges Android-Gerät mit Android 9+
VIP-Abo
NFC aktiviert

⚠️ iPads werden NICHT unterstützt. Wenn du auf einem iPad arbeitest, brauchst du zusätzlich ein iPhone für Tap to Pay.

🔧 Troubleshooting – Wenn Tap to Pay nicht funktioniert

Das sind die häufigsten Probleme und wie du sie löst:

❌ Tap to Pay wird als Zahlungsmethode nicht angezeigt

Mögliche Ursachen:

Du hast kein VIP-Abo – upgrade über Abo wechseln
Du nutzt ein iPad – Tap to Pay funktioniert nur auf Smartphones
Deine Beautinda-App ist nicht aktuell – aktualisiere über App Store / Play Store
Auf Android: NFC nicht aktiviert → Einstellungen → NFC einschalten

❌ „Karte kann nicht gelesen werden" / Zahlung schlägt fehl

Schritt-für-Schritt-Check:

Position der Karte: Karte direkt auf die Rückseite deines Smartphones legen, dort wo der NFC-Chip sitzt (meist im oberen Drittel des Geräts)
Karte kurz still halten – nicht bewegen, bis die Bestätigung erscheint (3-5 Sekunden)
Hülle prüfen: Bei dicken Hüllen oder Hüllen mit Metallplatten kann das NFC-Signal blockiert werden – kurz abnehmen und nochmal probieren
Karte testen: Kann der Kunde mit der Karte normal kontaktlos zahlen (z. B. im Supermarkt)? Wenn nicht, hat die Karte selbst ein Problem

❌ Apple Pay / Google Pay funktioniert nicht

Der Kunde muss auf seinem Gerät Face/Touch ID/PIN bestätigen, bevor er sein Gerät an dein Smartphone hält
Beide Geräte (deins und das des Kunden) müssen entsperrt sein
Manchmal hilft es, das Wallet des Kunden vor dem Tap zu öffnen

❌ Standortzugriff wird verlangt

Tap to Pay benötigt deinen Standort aus regulatorischen Gründen (Stripe-Compliance). Aktiviere den Standortzugriff in deinen Smartphone-Einstellungen für die Beautinda-App, sonst funktioniert Tap to Pay nicht.

❌ Zahlung wurde abgezogen, aber Beautinda zeigt sie nicht an

Das ist sehr selten, aber falls es passiert: Kontaktiere den Beautinda-Support mit dem Zahlungszeitpunkt und dem Betrag. Wir können in Stripe nachvollziehen, ob die Zahlung tatsächlich eingegangen ist, und sie manuell verbuchen.

🚀 Was ist Beautinda Tap to Pay?

Beautinda Tap to Pay nutzt NFC-Technologie, um Zahlungen direkt über dein Smartphone oder Tablet abzuwickeln. Dein Kunde hält seine kontaktlose Karte, Apple Pay oder Google Pay an dein Gerät – die Zahlung wird in wenigen Sekunden abgeschlossen.

💡 Vorteile

✅ Kein separates Kartenlesegerät erforderlich
✅ Zahlungen überall annehmen – im Salon, unterwegs, direkt beim Kunden
✅ Alle wichtigen Kartenarten akzeptiert – Visa, Mastercard, American Express, girocard, Apple Pay & Google Pay
✅ Maximale Sicherheit – verschlüsselt über Stripe

📌 Einrichtung Schritt-für-Schritt

1️⃣ Beautinda App aktualisieren oder installieren

Lade die neueste Version aus dem App Store oder Google Play Store herunter.

2️⃣ Gerätekompatibilität prüfen

📱 iPhone: iPhone XS oder neuer, iOS 16.4 oder höher
🤖 Android: NFC-fähiges Gerät mit Android 9 oder neuer
⛔ iPads werden nicht unterstützt

3️⃣ NFC & Standortzugriff aktivieren

NFC (nur Android): Einstellungen → „NFC" → Aktivieren
Standortzugriff: in den Smartphone-Einstellungen für die Beautinda-App erlauben

💳 So nimmst du Zahlungen mit Tap to Pay an

Termin abrechnen oder Betrag manuell eingeben
Tap to Pay als Zahlungsmethode auswählen
Kunde hält Karte/Wallet an dein Smartphone
Zahlung wird in Sekunden bestätigt – auf Wunsch erhält der Kunde einen digitalen Beleg per E-Mail, SMS oder QR-Code