🟢 Das Wichtigste zuerst
Die E-Mail-Adresse deines Salonaccounts änderst du unter „Menü“ → „Konto“ → „E-Mail ändern“. Die E-Mail-Adresse deines Stripe-Kontos (Online-Zahlungen) wird separat unter „Online-Zahlungen“ geändert. Kennst du weder Passwort noch die hinterlegte E-Mail-Adresse, hilft dir der Support nach einer Identitätsprüfung weiter.
Du kannst die E-Mail-Adresse deines Beautinda-Salonaccounts jederzeit selbst ändern. Dieser Artikel zeigt dir die Schritte für den Salonaccount und für dein Stripe-Konto.
E-Mail für den Beautinda-Account ändern
Diese E-Mail wird für den Login, Systembenachrichtigungen sowie Rechnungen und wichtige Mitteilungen verwendet.
So gehst du vor:
Melde dich in deinem Beautinda-Account an
Tippe oben in der Navigation auf „Menü“
Scrolle zum Abschnitt „Konto“ und wähle „E-Mail ändern“
Gib die neue E-Mail-Adresse ein und bestätige die Änderung
Fall 1: Du kennst deine aktuelle E-Mail-Adresse
Wenn du dein Passwort nicht mehr weißt, kannst du dich einfach ausloggen und beim Login auf „Passwort vergessen“ klicken.
So kannst du ein neues Passwort vergeben und danach ganz normal die E-Mail-Adresse ändern.
Fall 2: E-Mail-Adresse ist falsch und Passwort unbekannt
In diesem Fall ist eine Selbständerung leider nicht möglich.
Bitte wende dich direkt an unseren Support und sende zur Identitätsprüfung folgende Daten per E-Mail an:
einen gültigen Ausweis (Personalausweis oder Reisepass)
idealerweise zusätzlich den Salonnamen oder weitere zuordenbare Informationen
Nach erfolgreicher Prüfung helfen wir dir weiter.
Wichtiger Hinweis zur Stripe-E-Mail (Online-Zahlungen)
Die E-Mail-Adresse für dein Stripe-Konto (Online-Zahlungen) wird separat verwaltet und nicht über den Bereich „Konto“ geändert.
So änderst du die Stripe-E-Mail:
Tippe oben in der Navigation auf „Menü“
Öffne unter „Finanzen & Abrechnung“ den Punkt „Online-Zahlungen“
Öffne Einstellungen (oben links)
Gehe zu „Angaben zur Person“
Tippe auf „Bearbeiten“
Ändere die E-Mail-Adresse und speichere
Diese E-Mail wird von Stripe u. a. für Zahlungs- und Abrechnungsinformationen verwendet.
Gut zu wissen
Salon-Account-E-Mail und Stripe-E-Mail sind zwei getrennte E-Mail-Adressen
Mitarbeiter haben jeweils eigene Login-E-Mails
Beide E-Mails sollten aktuell und erreichbar sein
💬 Du kommst nicht weiter? Schreibe uns im Chat – alternativ erreichst du uns unter service@beautinda.de.