🟢 Das Wichtigste zuerst
Dein Beautinda-Konto hängt nicht am Gerät, sondern an deiner E-Mail-Adresse. Auf einem neuen Gerät meldest du dich einfach mit denselben Zugangsdaten an — alle Termine, Kunden und Einstellungen sind sofort da.
Kommst du nicht rein, liegt es fast immer an einem von zwei Dingen:
Du nutzt eine andere E-Mail-Adresse als beim Anlegen des Kontos.
Das Passwort war auf dem alten Gerät gespeichert und du kennst es nicht mehr.
Schritt für Schritt
App installieren aus dem App Store bzw. Google Play — oder im Browser auf der Beautinda-Partnerseite anmelden.
Mit deiner E-Mail-Adresse anmelden. Nimm die Adresse, an die deine Beautinda-Mails gehen — such notfalls im Postfach nach „Beautinda", um sie zu finden.
Passwort vergessen? Nutze „Passwort zurücksetzen". 👉 Passwort ändern
Die Reset-Mail kommt nicht an
Spam-Ordner prüfen. Der häufigste Grund.
Adresse exakt richtig geschrieben? Ein Tippfehler erzeugt keine Fehlermeldung, aber auch keine Mail.
Link zügig nutzen. Reset-Links sind zeitlich begrenzt. Fordere im Zweifel einen neuen an und öffne ihn sofort.
Nicht mehrfach hintereinander anfordern. Sonst gilt nur der jüngste Link — die älteren laufen ins Leere.
Was ist mit dem alten Gerät?
Du kannst Beautinda auf mehreren Geräten parallel nutzen — Handy, Tablet und Rechner gleichzeitig sind kein Problem.
Gibst du ein Gerät weg oder wurde es verkauft: melde dich dort in der App ab. Hast du keinen Zugriff mehr darauf, ändere dein Passwort — das ist der sichere Weg.
⚠️ Wichtig: Wenn deine Mitarbeiterinnen mit deinem Login arbeiten, ändert ein Passwortwechsel auch für sie alles. Besser: eigene Zugänge anlegen. 👉 Mitarbeiter anlegen (Team verwalten)
Häufige Fragen
Muss ich meine Daten vor dem Gerätewechsel sichern?
Nein. Alles liegt in deinem Konto, nicht auf dem Gerät.
Ich habe mein Konto damals mit einer E-Mail-Adresse angelegt, die es nicht mehr gibt.
Schreib uns an service@beautinda.de mit alter und neuer Adresse sowie deinem Salonnamen — wir helfen bei der Zuordnung.
Nach dem Login sehe ich weniger Funktionen als vorher.
Dann bist du wahrscheinlich in einem anderen Konto gelandet. 👉 Abo aktiv, aber Pro/VIP-Funktionen nicht sichtbar