🟢 Das Wichtigste zuerst
Du willst … | Wie? | Dauer |
Kundendaten exportieren | über den Support anfordern | in der Regel 1–2 Tage |
Kundendaten importieren (aus altem System) | über Menü → Einrichtung → Kundendaten übertragen → „Kundenliste schicken | in der Regel 2–3 Werktage |
Termine exportieren | – | – |
Hier erfährst du, wie du deine Kundendaten exportierst oder aus einem alten System importieren lässt – und was aktuell für den Export von Terminen gilt.
Kundendaten exportieren
Du möchtest eine Kopie deiner bei Beautinda gespeicherten Kundendaten erhalten? Der Kundendaten-Export wird über unser Serviceteam angefordert.
Für Kundendaten gibt es keinen Selbstbedienungs-Export — die stellt dir das Serviceteam bereit. Wie Beautinda deine Kundendaten schützt und wer dafür verantwortlich ist, steht in Datensicherheit bei Kundendaten, Formularen und Verträgen.
So forderst du ihn an
Öffne die Beautinda App
Gehe auf den Home-Screen
Tippe unten rechts auf das Chat-Symbol (💬)
4. Schreib dem Serviceteam kurz, dass du einen Kundendaten-Export möchtest
Beispiel: „Hallo, ich möchte bitte einen Export meiner Kundendaten anfordern."
Wie lange dauert das?
In der Regel ein bis zwei Tage. Der Export wird manuell durch das Serviceteam erstellt — bei sehr großen Kundendateien kann es etwas länger dauern.
👉 Ist nach ein paar Tagen nichts angekommen: Schreib im selben Chat kurz nach. Prüfe vorher auch deinen Spam-Ordner.
Kundendaten importieren (Wechsel von einem anderen System)
Du kommst von einem anderen Buchungssystem und willst deine Kundendatei mitnehmen? Schick uns die Datei über den Chat — wir spielen sie für dich ein.
Format: am besten als CSV oder Excel-Liste aus deinem alten System
Dauer: in der Regel zwei bis drei Werktage, bis die Kundinnen in deinem Profil auftauchen
💡 Prüfe nach dem Import stichprobenartig ein paar Einträge — und wirf einen Blick auf mögliche Dubletten, wenn du vorher schon Kundinnen in Beautinda hattest. 👉 Duplikate zusammenführen
Termine exportieren
Einen Export der Termine selbst gibt es in Beautinda derzeit nicht.
Wenn du Zahlen für deine Buchhaltung brauchst, nutzt du dafür den Abrechnungs-Export. 👉 Abrechnungs-Export: Daten für die Buchhaltung exportieren
Datenschutz & Sicherheit
Der Kundendaten-Export erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen (DSGVO). Die Daten werden nur an den Account-Inhaber herausgegeben und enthalten ausschließlich das, was in deinem Beautinda-Account gespeichert ist.
💬 Du kommst nicht weiter? Schreibe uns im Chat – alternativ erreichst du uns unter service@beautinda.de.