🟢 Das Wichtigste zuerst
Bewerten: Nach deinem Termin bekommst du automatisch eine E-Mail mit dem Bewertungslink. Darüber gibst du deine Bewertung ab.
Ändern oder zurückziehen: Das kannst du nicht selbst. Schreib uns an service@beautinda.de — nenne Salon, Termindatum und was geändert oder gelöscht werden soll.
So gibst du eine Bewertung ab
Nach deinem Termin erhältst du eine E-Mail mit Bewertungslink (Posteingang oder Spam-Ordner prüfen).
Link öffnen, Sterne vergeben und optional einen Text schreiben.
Absenden — fertig. Deine Bewertung erscheint anschließend auf dem Salon-Profil.
💡 Der Salon darf öffentlich auf Bewertungen antworten. Das ist normal und kein Zeichen dafür, dass etwas mit deiner Bewertung nicht stimmt.
Ich kann nicht bewerten — woran liegt das?
Keine Bewertungs-E-Mail bekommen: Prüfe den Spam-Ordner. Wurde der Termin vom Salon manuell eingetragen und ohne deine E-Mail-Adresse gespeichert, wird auch keine Bewertungsanfrage verschickt.
Der Termin liegt noch in der Zukunft: Bewerten kannst du erst nach dem Termin.
Der Termin wurde storniert oder als nicht erschienen markiert: Dann gibt es keine Bewertungsmöglichkeit.
Bewertung ändern oder löschen
Zu früh abgeschickt, Tippfehler drin, oder die Sache hat sich mit dem Salon inzwischen geklärt? Schreib uns an service@beautinda.de mit:
Name des Salons
Datum des Termins
der E-Mail-Adresse, mit der du gebucht hast
was geändert oder gelöscht werden soll
Ein Wort zur Fairness
Bewertungen sind für kleine Studios existenziell wichtig. Wenn etwas schiefgelaufen ist, gib dem Salon vorher die Chance, es zu klären — die meisten reagieren kulant. Umgekehrt gilt: Eine ehrliche kritische Bewertung ist völlig legitim und wird nicht gelöscht, nur weil sie dem Salon nicht gefällt.