🟢 Das Wichtigste zuerst
Du möchtest dein Kundenkonto bei Beautinda löschen? Schreib uns an service@beautinda.de von der E-Mail-Adresse, mit der dein Konto angelegt ist, und schreib dazu, dass du die Löschung deines Kundenkontos möchtest.
⚠️ Vorher wichtig: Storniere oder nimm alle offenen Termine wahr. Nach der Löschung kannst du sie weder einsehen noch selbst absagen.
Diese drei Dinge vorher erledigen
Offene Termine klären. Storniere sie über den Link in deiner Bestätigungs-E-Mail oder sag dem Salon direkt Bescheid. 👉 Termin verschieben oder stornieren
Offene Rückerstattungen abwarten. Läuft noch eine Erstattung, warte sie ab. 👉 Wann bekomme ich mein Geld zurück?
Belege sichern, die du noch brauchst — z. B. Zahlungsbestätigungen.
Was passiert mit meinen Daten?
Mit der Löschung entfernen wir dein Kundenkonto und die damit verbundenen persönlichen Daten.
Zwei Punkte, die viele überraschen:
Der Salon hat eine eigene Kundenkartei. Wenn du auch dort nicht mehr geführt werden möchtest, wende dich zusätzlich direkt an den Salon — er ist für seine eigenen Kundendaten verantwortlich.
Rechnungen und Zahlungsbelege unterliegen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen und können nicht vollständig gelöscht werden. Sie werden aber nicht mehr für dein Konto genutzt.
Nur weniger E-Mails?
Wenn es dir eigentlich um Werbe-E-Mails geht: In jeder dieser Mails findest du unten einen Abmelde-Link. Terminbestätigungen und Erinnerungen zu tatsächlich gebuchten Terminen bekommst du weiterhin — die gehören zur Buchung dazu.