Hast Du einen Fehler entdeckt oder sitz Du fest? Sende uns Deine Fehlermeldung jederzeit über die Sprechblase in der oberen rechten Ecke.
Auch wenn du schon in der Navigation bist, kannst du uns direkt erreichen. Tippe dafür einmal auf die Karte und die Sprechblase wird oben erscheinen.
Dort siehst du ebenfalls deinen Chatverlauf mit uns und du kannst für weiteres Feedback zwischen den folgenden Optionen wählen:
Chatte mit einem Experten
Ein Problem melden
Häufig gestellte Fragen
Bitte beschreibe uns deinen Fehler so genau wie möglich. Es wird automatisch ein Screenshot von deinem letzten Bildschirm angehangen, sodass wir ein Bild von dem Problem bekommen. Du kannst ansonsten auch auf die Kamera am unteren Rand klicken, wenn Du weitere Screenshots oder Videos hinzufügen möchtest.
Du hast auch die Möglichkeit, auf dem Screenshot zu zeichnen und zu markieren, sowie einzelne Teile deines Screenshots zu vergrößern oder zu zoomen.
Support
Für weitere Unterstützung sind wir über die App erreichbar!
Erreichbarkeit Mo-Fr 7-18 Uhr