Status na żywo to wszechstronne narzędzie, dzięki któremu pracownicy oddziału mają wgląd w aktualne informacje dotyczące kurierów i statusów doręczeń. Na tej stronie znajdziesz poniższe funkcje:
Wizualizacja mapy na żywo: tutaj znajdziesz aktualne i aktualizowane na bieżąco lokalizację pojazdów kurierów. Mapa jest interaktywna posiada oznaczenia kolorystyczne:
żółte pinezki oznaczają kurierów, którzy są opóźnieni o ponad 15% w stosunku do średniego postępu w oddziale,
zielone pinezki wskazują aktualną lokalizację kurierów, od których otrzymujemy aktualne dane o lokalizacji,
zielone pinezki z wykrzyknikiem wskazują ostatnią znaną lokalizację, gdy aplikacja była aktywna,
białe pinezki z haczykiem oznaczają ukończone trasy.
Dzięki ustawieniom mapy możesz dostosować to, co chcesz aby było na niej widoczne, m.in warstwa ruchu drogowego, ukończone trasy i ostatnia lokalizacja na mapie, zanim aplikacja Bettermile stała się nieaktywna.
Domyślny widok statusu na żywo
Legenda pinezek lokalizacji kurierów i ustawienia mapy
Widok strony z podzielonym widokiem
Możliwość śledzenia tras na mapie: Jeśli zauważysz trasę w tabeli, którą chciałbyś/chciałabyś dokładnie sprawdzić, możesz zlokalizować ją na mapie, klikając przycisk lokalizacji. Istnieją 3 różne stany identyfikowalności, jak widać na poniższym obrazku.
Niebieska ikona oznacza, że dana trasa jest widoczna na mapie, a jej kliknięcie spowoduje przejście do podsumowania tej trasy na mapie.
Jeśli widzisz szary przycisk, oznacza to, że trasa jest ukońcozna i nie jest widoczna na mapie ze względu na Twoja ustawienia mapy (możesz aktywować wyświetlanie „ukończonych tras na mapie” lub „ostatnich lokalizacji, zanim aplikacja stała się nieaktywna”). Gdy to zrobisz, przycisk lokalizacji również stanie się niebieski.
Brak przycisku oznacza, że do tej pory nie otrzymaliśmy żadnych danych o lokalizacji dla tej trasy.ur so far.
2. Postęp trasy i informacje szczegółowe: w tabeli poniżej mapy wyświetlane są zagregowane dane wszystkich kurierów. Ta funkcja zapewnia szczegółowe podsumowanie codziennej trasy każdego kuriera, w tym numer trasy, użycie aplikacji, postęp trasy, liczbę niezrealizowanych zleceń, czas rozpoczęcia i kategorię RTT kuriera. Kategoria RTT pokazuje, jak wiarygodne są szacowane czasy przyjazdu w porównaniu z rzeczywistym czasem przyjazdu. Im dokładniej kierowca podąża za sekwencją, tym bardziej wiarygodne są te czasy.
Kolor niebieski oznacza „ Dobra” - kurier radzi sobie bardzo dobrze.
Kolor żółty oznacza „ Średnia”, kurier działa poprawnie.
Kolor czerwony oznacza „Zablokowana”, co oznacza, że kierowca nie trzyma się sekwencji sugerowanej przez aplikację i z tego powodu trasa nie może być śledzona przez odbiorcę.
Aktywność aplikacji
W tabeli wyświetlany jest również status użycia aplikacji, wskazujący, czy aplikacja była używana przez kuriera
w ciągu ostatniej godziny (zielona ikona),
wcześniej w ciągu dnia (szary),
lub wcale (brak).
używasz dodatkowego urządzenia (+1)
3. Możliwość dostosowania widoku kolumn: wyświetlane kolumny danych można dostosować do własnych preferencji. Informacje takie jak numer trasy, punkty trasy, niezrealizowane zadania, śledzone paczki, szacowany czas przybycia (ETA) i nie tylko, mogą być wyświetlane lub pomijane w celu usprawnienia interfejsu i wyświetlania tylko najbardziej istotnych informacji.
4. Szczegółowy widok trasy: klikając na trasę lub numer login, można uzyskać dostęp do szczegółowego widoku danej trasy. Pozwala to zobaczyć, jak wygląda ona na urządzeniu kierowcy, a także uzyskać szczegółowe informacje o punktach trasy, dostawach, odbiorach, szczegółach zadań i szacowanym czasie przybycia. Więcej informacji można znaleźć tutaj: https://app.intercom.com/a/apps/q9v04jse/knowledge-hub/article/10896558.
Kliknij na numer wycieczki lub pojazdu, aby przejść do szczegółowego widoku wycieczki.
Wsparcie
W celu uzyskania dalszej pomocy możesz wysłać nam wiadomość w aplikacji.
Dostępność pon-pt 7-18 godz.