Szczegółowy widok trasy jest podstawowym elementem funkcji „Status na żywo”, która zapewnia dokładny wgląd w trasy kurierów. Dostęp do tej funkcji można uzyskać, klikając numer login. Ten widok pokazuje widok, który kurierzy mogą zobaczyć w aplikacji Bettermile.
Kluczowe elementy „Szczegółowego widoku trasy” obejmują:
1. Śledzenie postępów w czasie rzeczywistym: możesz monitorować postępy każdej trasy w czasie rzeczywistym. Interfejs wyświetla liczbę ukończonych punktów trasy wraz z procentowym postępem. System wyświetla również liczbę dostaw, odbiorów i odbiorów każdego punktu trasy oraz status punktu trasy:
Dwa haczyki oznaczają, że status punktu trasy został potwierdzony.
Jeden haczyk oznacza, że status punktu trasy jest nadal przetwarzany.
2. Przewidywany czas przybycia (ETA): ta funkcja umożliwia wgląd w czas i wydajność każdej trasy. System pokazuje czas rozpoczęcia i ETA (czas, w którym kierowca najprawdopodobniej dostarczy ostatnią paczkę). ETA w aplikacji uwzględnia cel końcowy trasy wybrany przez kuriera, dlatego jest on być trochę późniejszy niż ETA widoczne w Backoffice.
3. Zgodność z sekwencją: wskazuje, jak ściśle kierowca postępuje zgodnie z podaną sekwencją sugerowaną przez aplikację. Wskaźnik KPI jest aktualizowany w czasie rzeczywistym, co daje możliwość skontaktowania się z kurierami w celu poprawy ich wyników.
4. Błedy w adresach: mogą one wpłynąć na skuteczność doręczenia. Błędy te obejmują nieprawidłowe wprowadzenie adresu i ich brakujące elementy. Jeśli w adresie brakuje numeru domu, kierowca nadal będzie nawigowany do właściwej ulicy. W przypadku braku jakiegokolwiek innego elementu, takiego jak miasto, kod pocztowy lub nazwa ulicy, punkt trasy nie zostanie wyświetlony w sekwencji, ponieważ dane nie wskazują, gdzie znajduje się punkt trasy.
5. Niezrealizowane zadania: tutaj znajdziesz szczegółowe informacje na temat wszelkich niezrealizowanych przesyłek, wraz z podaną przyczyną - odmowa przyjęcia, nieobecność odbiorcy.
Wsparcie
W celu uzyskania dalszej pomocy możesz wysłać nam wiadomość w aplikacji.
Dostępność pon-pt 7-18 godz.