Credits sind die Währung für alle KI-Anfragen in Beyond Chat. Es gilt: 100 Credits = 1 €. Wie viele Credits eine Nachricht kostet, hängt vom verwendeten Modell und der Länge der Nachricht ab. Die Preise pro Modell findest du in der Kostenübersicht.

Credits gelten für dein gesamtes Unternehmen: Alle Nutzer teilen sich das gemeinsame Guthaben.

Base Credits sind in deinem Abo enthalten und erneuern sich automatisch am Anfang jedes Abrechnungszeitraums. Dein Unternehmen wählt die Paketgröße: 20, 50, 150, 300, 500 oder 1.000 € pro Monat.

Ungenutzte Base Credits verfallen am Ende des Abrechnungszeitraums. Sie werden nicht in den nächsten Monat übertragen.

Dann hast du zwei Möglichkeiten: Erhöhe dein monatliches Base-Paket unter Einstellungen → Abrechnung, oder überbrücke den Monat mit Flex Credits.

Flex Credits sind zusätzliche Credits für Monate mit höherem Verbrauch. Du kannst sie kaufen, sobald deine Base Credits aufgebraucht sind: 25 € pro Kauf, maximal 3 Käufe pro Monat. Brauchst du regelmäßig mehr, ist ein größeres Base-Paket die bessere Wahl.

Immer zuerst Base Credits, dann Flex Credits. Gekaufte Flex Credits verfallen nicht und bleiben auch bei einem Plan-Wechsel erhalten.

Mit Auto-Recharge kauft Beyond Chat automatisch Flex Credits nach, wenn dein Guthaben zur Neige geht. So arbeitet dein Team ohne Unterbrechung weiter. Auch hier gilt das Limit von 3 Flex-Käufen pro Monat. Aktivieren kannst du Auto-Recharge unter Einstellungen → Abrechnung.

Unter Einstellungen → Abrechnung siehst du das aktuelle Guthaben und detaillierte Verbrauchsstatistiken.

Ja. Alle Admins deines Workspaces erhalten automatisch eine E-Mail bei 80 % Verbrauch der Base Credits und wenn das Guthaben vollständig aufgebraucht ist.

Sind Base Credits aufgebraucht und keine Flex Credits vorhanden, pausiert der Service, bis neue Credits verfügbar sind: durch Flex-Kauf, Paket-Erhöhung oder die monatliche Erneuerung.

Fragen? Schreib uns direkt hier im Chat.