Sådan refunderer du en faktura
Enkel trin-for-trin guide for begyndere
Denne guide forklarer, hvordan du:
Finder den faktura, du vil refundere
Foretager en fuld refundering
Foretager en delvis refundering
TRIN 1 – Gå til medlemsprofilen
Søg efter medlemmet i systemet
Åbn medlemsprofilen
TRIN 2 – Åbn fanen Medlemskaber
Gå til fanen Medlemskaber
Her kan du se alle køb og fakturaer knyttet til medlemmet
TRIN 3 – Find og åbn fakturaen
Find den faktura, du vil refundere
Klik på fakturaen for at åbne den
TRIN 4 – Refunder fakturaen
Øverst på fakturaen vil du se fire ikoner.
Der er to refunderingsmuligheder:
A. Fuld refundering
For at refundere hele beløbet:
Klik på det sidste ikon (fuld refundering)
Systemet refunderer automatisk det fulde fakturabeløb.
B. Delvis refundering
For at refundere et mindre beløb:
Klik på de tre prikker
Vælg Refunder
Indtast det beløb, du vil refundere
Vigtigt:
Du kan ikke refundere mere end det oprindelige fakturabeløb.
Klik på Bekræft for at gennemføre refunderingen.
Færdig — refunderingen er nu blevet behandlet.