Hvad denne skærm gør
Denne skærm viser dig, hvor meget omsætning hver kunde i gennemsnit genererer pr. måned. Tænk på det som at tjekke det gennemsnitlige forbrug pr. gæst på en restaurant — det hjælper dig med at forstå, hvor værdifuld hver kunde er over tid. Dataene vises som et arealdiagram med månedlige datapunkter, og du kan segmentere det efter køn eller alder for at opdage tendenser på tværs af forskellige kundegrupper.
Sådan kommer du hertil
Åbn kontrolpanelet.
I menuen til venstre, klik på Indsigter.
Klik på Salg (eller naviger til salgsindsigtsektionen).
Find kortet Månedlig gennemsnitlig omsætning pr. kunde.
Du ser nu skærmen Gennemsnitlig omsætning pr. kunde.
Trin-for-trin-guide
1. Indstil datointervallet
Diagrammet bruger en fra dato og til dato, der styres af det globale datofilter på Indsigtsiden.
Juster datointervallet øverst på Indsigtsiden for at ændre, hvilke måneder der vises i diagrammet.
Diagrammet genindlæses automatisk, når du ændrer datoerne.
2. Filtrer efter medlemskabstype (valgfrit)
Hvis medlemskabstypefiltre er tilgængelige på Indsigtsiden, vælg en eller flere medlemskabstyper for at indsnævre dataene.
Dette lader dig sammenligne gennemsnitlig omsætning for forskellige medlemskabsplaner.
3. Vælg et segment
I øverste højre hjørne af kortet vil du se en segmentvælger-knap (den er som standard sat til Alle).
Klik på knappen for at åbne en rullemenu med tre muligheder:
Segment | Hvad det viser |
Alle | Gennemsnitlig omsætning på tværs af alle kunder samlet. En enkelt linje i diagrammet. |
Køn | Opdeler dataene efter køn, så du kan se separate linjer for hver kønsgruppe. |
Alder | Opdeler dataene efter aldersgruppe, så du kan se separate linjer for hver aldersgruppe. |
Klik på det segment, du ønsker. Rullemenuen lukkes, og diagrammet genindlæses med den nye opdeling.
4. Læs diagrammet
X-aksen (vandret) viser måneder, formateret som “MMM yyyy” (f.eks. “Jan 2025”).
Y-aksen (lodret) viser det gennemsnitlige omsætningsbeløb i din standardvaluta.
Hver farvet areal/linje repræsenterer en dataserie (én linje ved visning af “Alle”, flere linjer ved segmentering).
To vandrette referencelinjer tegnes hen over diagrammet, når data er tilgængeligt:
En blå linje mærket Median — den midterste værdi af datasættet.
En orange linje mærket Gennemsnit — middelværdien af datasættet.
Hold musen over et vilkårligt punkt på diagrammet for at se den nøjagtige værdi for den måned.
5. Brug info-tooltip’en
Ved siden af segmentvælgeren er der et lille info-ikon (ℹ).
Hold musen over det for at læse, hvordan metrikken beregnes:
“Månedlig gennemsnitlig omsætning pr. kunde beregnes ved at tage al omsætning for en måned og dividere den med antallet af kunder. Dette betyder kunder, der har købt et produkt som et medlemskab, drink osv.”
Hvad der sker bag kulisserne
Du åbner skærmen eller ændrer filtre / segment
|
v
Indlæsningsspinner vises på diagrammet
|
v
API-kald: getMemberMonthlyAverageRevenue({ fromDate, toDate, segment, membershipTypeIds })
|
v
Serveren beregner samlet omsætning pr. måned, dividerer med kundeantal
|
v
Serveren returnerer seriedata, medianværdi og gennemsnitsværdi
|
v
Diagrammet viser areallinjer for hver serie
|
v
Median (blå) og Gennemsnit (orange) annoteringslinjer tegnes
|
v
Indlæsningsspinneren forsvinder — diagrammet er klar til at udforske
Fejlfinding
“Diagrammet er tomt — jeg kan ikke se nogen data”
Sørg for, at du har valgt et datointerval, der faktisk indeholder salgsdata. Hvis din virksomhed startede i marts 2024, vil indstilling af intervallet til januar 2023 ikke vise noget.
Tjek at et center / lokation er valgt i den globale centervælger øverst i kontrolpanelet. Diagrammet indlæser kun data, når et center er valgt.
Hvis du bruger medlemskabstypefiltre, prøv at fjerne dem for at se, om data vises for alle typer. Du har muligvis valgt en type uden salg.
“Diagrammet viser en indlæsningsspinner, der aldrig forsvinder”
Dette betyder normalt, at API-forespørgslen tager lang tid eller er fejlet.
Tjek din internetforbindelse og prøv at genindlæse siden.
Hvis problemet fortsætter, kan serveren opleve høj belastning. Vent et øjeblik og prøv igen.
“Median- og gennemsnitslinjerne vises ikke”
Disse linjer vises kun, når der er mindst noget omsætningsdata (større end nul) i det valgte interval.
Hvis alle værdier er nul, skjules linjerne bevidst for at holde diagrammet rent.
Udvid dit datointerval eller tjek at salg er blevet registreret for den periode, du valgte.
“Jeg ændrede segmentet, men diagrammet ser ens ud”
Når du skifter segment (f.eks. fra “Alle” til “Køn”), genindlæser diagrammet med nye data fra serveren.
Hvis diagrammet ligner, kan det skyldes, at gennemsnittene ligger meget tæt på tværs af segmenter.
Hold musen over individuelle datapunkter for at se de nøjagtige tal — små forskelle er muligvis ikke synlige i diagrammets skala.
“Valutaen på Y-aksen ser forkert ud”
Diagrammet bruger din standardvaluta som konfigureret i dine kæde-/organisationsindstillinger.
Hvis den viser den forkerte valuta, bed din administrator om at tjekke standardvalutaindstillingen under Kædeindstillinger.
“Jeg kan ikke se segmentmulighederne Køn eller Alder”
Alle tre segmentmuligheder (Alle, Køn, Alder) er altid tilgængelige i rullemenuen.
Hvis du ikke kan se rullemenuknappen, prøv at gøre dit browservindue bredere — på meget smalle skærme kan elementer være komprimerede.
Prøv at genindlæse siden, hvis knappen ikke reagerer.
“Månedsmærkaterne på X-aksen overlapper eller er svære at læse”
Mærkaterne er roteret i en 45-graders vinkel for at få plads til flere måneder på skærmen.
Hvis de stadig overlapper, prøv at vælge et kortere datointerval, så færre måneder vises.
Du kan også prøve at gøre dit browservindue bredere for at give diagrammet mere plads.
“Jeg vil eksportere eller downloade dette diagram”
Denne skærm har ikke en indbygget eksportknap.
Du kan tage et skærmbillede af diagrammet, eller spørge din administrator, om en rapporterings-/eksportfunktion er tilgængelig andre steder i Indsigtsektionen.