Hvad denne skærm gør
Dette er dit hovedkontrolpanel — tænk på det som cockpittet i din virksomhed. Det giver dig et fugleperspektiv over alt, der betyder noget: hvor mange aktive medlemmer du har, hvordan salget udvikler sig, hvilke opgaver der kræver opmærksomhed, hvem dine mest aktive medlemmer er, og meget mere. Alle tallene opdateres automatisk, så du altid har et realtidssnapshot af, hvordan det går.
Sådan kommer du hertil
Åbn kontrolpanelet.
I menuen til venstre, klik på Management (under sektionen Overblik).
Du er nu på skærmen Ledelsesoverblik.
Trin-for-trin-guide
1. Se bloggen / fremhævede nyheder-karrusellen
Øverst på siden vil du se en Fremhævede nyheder-karrusel, der viser de tre seneste blogartikler.
Karrusellen roterer automatisk, men du kan også klikke på venstre og højre pile for at bladre manuelt.
Klik på en vilkårlig artikel for at åbne den i bloglæseren.
På mindre skærme vises karrusellen helt øverst; på større skærme sidder den i højre kolonne.
2. Gennemgå nøgletalskorene
Hvis du har rollen Owner eller Box Manager, vil du se ni oversigtskort arrangeret i et gitter. Hvert kort viser en metrik, dens aktuelle værdi, en procentændring og en mini trendlinje.
Kort | Hvad det viser | Sammenligningsperiode |
Active members | Samlet antal medlemmer med et aktivt medlemskab lige nu. | Måned-over-måned (seneste 6 måneder). |
Active memberships | Samlet antal aktive, pauserbare medlemskaber på tværs af alle medlemmer. | Måned-over-måned (seneste 6 måneder). |
Member lifetime value | Gennemsnitlig omsætning genereret pr. medlem over deres levetid. | Måned-over-måned. |
New members | Medlemmer, der har tilmeldt sig for nylig. | Seneste 7 dage sammenlignet med de foregående 7 dage. |
Drop ins | Engangsbesøgende, der deltog uden et medlemskab. | Seneste 7 dage sammenlignet med de foregående 7 dage. |
Guest members | Medlemmer, der deltog som gæst hos et andet medlem. | Seneste 7 dage sammenlignet med de foregående 7 dage. |
Sales | Antal salgstransaktioner. | Seneste 7 dage sammenlignet med de foregående 7 dage. |
Class registrations | Antal holdtilmeldinger. | Seneste 7 dage sammenlignet med de foregående 7 dage. |
Leads | Nye leads indsamlet. | Seneste 7 dage sammenlignet med de foregående 7 dage. |
En grøn opadpil og en positiv procentdel betyder, at tallet steg sammenlignet med den foregående periode.
En rød nedadpil og en negativ procentdel betyder, at det faldt.
Hold musen over minidiagrammet for at se de nøjagtige værdier for hvert datapunkt.
3. Tjek afventende opgaver
Hvis der er opgaver, der venter på at blive påbegyndt, vises et kort Pending Tasks i højre kolonne.
Hver opgave viser sit navn, det tilknyttede medlem og tidsrummet.
Klik på en vilkårlig opgave for at gå til listen over afventende opgaver.
Klik på Show all i bunden for at se alle afventende opgaver.
4. Tjek ubehandlede opgaver
Hvis der er opgaver tildelt dig, der stadig kræver handling, vises et kort Unprocessed Tasks under de afventende opgaver.
Hver post viser opgavetype, en statusmærkat (Ready, Processing eller Expired), medlemmets navn og tidsrummet.
Klik på en vilkårlig post for at åbne den pågældende opgaves detaljeside.
Klik på Show all for at se den fulde liste.
5. Se dagens gæster
Kortet Guests viser personer, der har tilmeldt sig som gæster til kommende hold.
Hver række viser gæstens profilbillede, navn, holdnavn og holdets starttidspunkt.
Som standard vises kun de første fire gæster. Klik på Show more for at se dem alle, eller Show less for at folde listen sammen.
Klik på en gæsts række for at gå til deres medlemsprofil.
Hvis ingen gæster har tilmeldt sig, vil du se beskeden “No guests has signed up.”
6. Se topmedlemmer
Kortet Top Members rangerer medlemmer efter antal holddeltagelser (flest først).
De tre øverste medlemmer er fremhævet med et trofæikon: guld for førsteplads, sølv for andenplads og bronze for tredjeplads.
Hver række viser medlemmets avatar, navn og deltagelsesantal.
Klik på et vilkårligt medlem for at gå til deres profil.
Filtrer efter datointerval
Klik på kalenderikonet i øverste højre hjørne af Top Members-kortet.
En datointervalvælger vises. Vælg en startdato og en slutdato for at filtrere deltagelser til den periode.
Brug hurtigvælgerknapperne for nemheds skyld:
Knap | Hvad den gør |
YTD | Sætter intervallet fra 1. januar i år til i dag. |
MTD | Sætter intervallet fra den 1. i denne måned til i dag. |
Reset | Rydder datofilteret og viser data for al tid. |
7. Se topbyer
Kortet Top Cities viser, hvilke byer dine medlemmer kommer fra, rangeret efter antal medlemmer.
Hver række viser landets flag, byens navn og antal medlemmer.
Dette hjælper dig med at forstå, hvor dit publikum er koncentreret.
Hvad der sker bag kulisserne
Du åbner siden Ledelsesoverblik
|
v
Systemet tjekker din rolle (Owner eller Box Manager?)
|
v
API-kald: getGuests() — indlæser dagens gæsteliste
|
v
API-kald: getPendingTasks() — indlæser opgaver, der afventer handling
|
v
(Hvis du er Owner eller Box Manager)
|
v
API-kald parallelt:
- getActiveMembers() — seneste 6 måneder
- getActiveOnHoldableMemberships() — seneste 6 måneder
- getDashboardMemberLifetimeValue()
- getNewMembers()
- getDropIns()
- getGuestMembers()
- getSales()
- getClassRegistrations()
- getLeads()
- getMembers() — top 5 efter deltagelse
- getCityStats()
- getArticles() — 3 seneste blogindlæg
- getInvoicesWithMissingPayments() — fejlede/uinddrivelige
- getUserSpecificTasks() — klar, under behandling eller udløbet
|
v
Alle data indlæses i kontrolpanelets kort
|
v
Kontrolpanelet er fuldt gengivet med live data
Fejlfinding
“Jeg ser kun blogkarrusellen, men ingen af statistikkortene”
Statistikkortene er kun synlige for brugere med rollen Owner eller Box Manager.
Bed din administrator om at tjekke din rolletildeling under medarbejderindstillingerne.
Hvis du mener, du burde have adgang, prøv at logge ud og ind igen — din rolle kan være blevet opdateret for nylig.
“Alle tallene viser nul”
Sørg for, at du har det korrekte fitnesscenter/lokation valgt i den øverste navigationslinje. Kontrolpanelet viser kun data for det aktuelt valgte fitnesscenter.
Hvis dit fitnesscenter er helt nyt, er der muligvis simpelthen ingen data endnu. Tilføj nogle medlemmer, tilmeld dem til hold eller behandl et salg, og tallene begynder at vises.
Prøv at genindlæse siden — dataene er muligvis ikke færdige med at indlæse.
“Procentændringspilene er alle røde / negative”
Dette er ikke en fejl. En rød pil betyder, at metrikken faldt sammenlignet med den foregående periode.
For de tre første kort (Active members, Active memberships, Member lifetime value) er sammenligningen måned-over-måned.
For de resterende seks kort er sammenligningen seneste 7 dage vs. de 7 dage før det.
Sæsonmæssige fald eller langsomme uger er helt normalt.
“Kortet Pending Tasks eller Unprocessed Tasks mangler”
Disse kort vises kun, når der er opgaver at vise. Hvis du ikke har nogen afventende eller ubehandlede opgaver, er kortet skjult — det er en god ting!
Hvis du forventer at se opgaver, tjek sektionen Tasks i hovedmenuen for at bekræfte, at de eksisterer.
“Gæstelisten siger ‘No guests has signed up’”
Det betyder, at ingen har tilmeldt sig som gæst til kommende hold på det valgte fitnesscenter.
Gæster vises her, når et medlem tager nogen med og tilmelder dem via holdtilmeldingsflowet.
“Kortet Top Members er tomt”
Top Members inkluderer kun medlemmer, der har mindst én deltagelse registreret.
Hvis du bruger et datofilter (via kalenderikonet), prøv at klikke på Reset for at rydde filteret og vise data for al tid.
Nye fitnesscentre uden registrerede deltagelser vil naturligt have en tom liste.
“Jeg klikkede på en gæst eller et medlem, men fik en fejlside”
Medlemmets profil kan være slettet eller deaktiveret, siden kontrolpanelet blev indlæst.
Gå tilbage til kontrolpanelet og genindlæs siden for at få de seneste data.
Hvis problemet fortsætter, søg efter medlemmet direkte i sektionen Members.
“Blogkarrusellen er tom uden artikler”
Karrusellen viser de tre seneste blogartikler. Hvis ingen artikler er blevet udgivet endnu, vil den være tom.
For at tilføje artikler, gå til sektionen Blog og opret et nyt indlæg.
“Data virker forældet eller stemmer ikke overens med det, jeg lige har ændret”
Kontrolpanelet indlæser data, når siden først åbnes. Det opdateres ikke automatisk i realtid.
Genindlæs siden (eller naviger væk og kom tilbage) for at hente de seneste tal.
Hvis du for nylig har skiftet fitnesscenter med fitnesscentervælgeren, bør kontrolpanelet genindlæse automatisk. Hvis det ikke gør, prøv en manuel genindlæsning.
“Minidiagrammet på et kort vises ikke”
Trendlinjen vises kun, når der er nok historiske data til at tegne den (mindst ét datapunkt).
For helt nye metrikker uden historik vil diagramområdet være tomt. Giv det et par dages dataindsamling.