Este tutorial explica como efetuar um estorno de uma receção já terminada, seja de uma Compra ou de uma Devolução. A realização de um estorno permite reverter totalmente a receção efetuada, criando um documento de saída de stock que anula os movimentos de entrada realizados. Isto é especialmente útil quando toda a receção foi indevidamente efetuada ou se houver necessidade de receber novamente os produtos.
Importante:
Os estornos podem ser efetuados para todas as series de guias de remessas, exceto para Remessas de Aves Vivas.
O estorno é realizado sobre a totalidade do documento de picking correspondente, criando uma saída de stock que anula a receção original.
Após o estorno, o stock é ajustado, permitindo que os produtos sejam recebidos novamente, se necessário.
É crucial verificar se a integração com o ERP foi concluída com êxito.
Na Homepage, clique em "Guias de Remessa" ou "Guias de Devolução", conforme necessário.
Localize a receção terminada da qual deseja estornar. Há duas opções para prosseguir em ambas apos confirmação, uma nova linha de estorno será automaticamente criada:
Clique nos três pontos ao lado da guia e selecione "Estornar".
Clique na linha da guia para ver os detalhes do documento. Na página de detalhes, encontre o botão "Ações" no canto superior direito e escolha "Estornar".
Após verificar os detalhes, finalize o estorno conforme os procedimentos do sistema.
O estorno estará concluído, e o documento de receção original manter-se-á registado, mas o stock refletirá a anulação da receção.
Se necessário, pode agora proceder a uma nova receção dos produtos.
Procedimento para Pedidos Fechados em SAP
Em situações onde a receção já foi feita e fechada em SAP, o sistema impede a reabertura automática da ordem, o que pode dificultar o processamento do estorno.
Para ultrapassar este impedimento, siga os passos abaixo:
Retirar o Sinal de Receção Completa no SAP
Após efetuar o estorno em BRAINR, aceda ao SAP.
Localize a ordem de compra correspondente e retire o sinal de "receção completa". Este passo reabre a ordem, permitindo novas alterações.
Reintegrar o Documento no BRAINR
Volte a BRAINR e reintegre o documento estornado. Isto sincroniza as alterações feitas no BRAINR com SAP, garantindo consistência entre os sistemas.
Verifique se as alterações foram aplicadas corretamente em SAP.