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Überblick
Die wichtigsten Änderungen zuerst
Vollständige Liste nach Thema
Warum wurden diese Namen geändert?
Die wichtigsten Änderungen zuerst
Das sind die Änderungen, die am häufigsten relevant sind, da sie Konzepte betreffen, die du bereits unter einem anderen Namen kennst.
Bisheriger Begriff | Neuer Begriff | Bedeutung |
Session | Klasse | Umfasst sowohl Gruppenkurse als auch Workshops – diese sind jetzt Kursarten. |
Group activities | Gruppenkurs | Eine Klasse mit mehr als einer teilnehmenden Person. |
Grouped sessions | Serie | Eine Gruppe von Sessions, die zusammen als eine Einheit verkauft werden. |
Group activities, Workshops und Appointments (Seiten) | Services | Hier richtest du Vorlagen für Klassen und Termine ein. |
Smartlists | Segmente | Das Marketing-Tool, mit dem du Kund:innen nach Kriterien filterst. |
Establishment | Ort | Das Gebäude, der Raum oder die Fläche, in dem bzw. der Kurse stattfinden. |
— | Lead / Customer / Client | Ein neues Segmentierungsmodell. Lead: hat Interesse gezeigt, bisher keine Einnahmen generiert. Customer: hat einen einmaligen Kauf getätigt. Client: der übergeordnete Begriff für Leads, Customers und Mitglieder. |
Webshop | Shop | Hier verwaltest und verkaufst du physische Produkte, einschließlich deiner Bestellungen. |
VOD / Digital offer | On-Demand | Deine Bibliothek mit digitalen Inhalten – Videos und E-Books. |
Pass | Kurspaket | Ein vorausbezahltes Set an Credits zum Buchen von Klassen. Appointment Pass und Universalpass behalten ihre Namen. |
Subscription | Mitgliedschaft | Eine wiederkehrende Abrechnungsvereinbarung zwischen einer Kundin bzw. einem Kunden und dem Studio. |
Member profile | Kund:innen-Profil | Das Profil einer Person, die im Studio registriert ist. Sie kann ein Lead, ein Customer oder ein Mitglied sein. |
Vollständige Liste nach Thema
Klassen und Buchung
Bisheriger Begriff | Neuer Begriff | Bedeutung |
Session | Klasse | Ein Gruppenkurs oder Workshop im Kalender. |
Group activities | Gruppenkurs | Eine Klasse mit mehr als einer teilnehmenden Person. |
Grouped sessions | Serie | Eine Gruppe von Sessions, die zusammen als eine Einheit verkauft werden. |
Hybrid session | Hybrid-Kurs | Eine Klasse, die sowohl vor Ort als auch online stattfindet. |
On-site session | Präsenzklasse | Eine Klasse, die nur im Studio stattfindet. |
Spot scheduling | Platzauswahl | Das vorherige Reservieren eines bestimmten Platzes an einem Ort. |
Room blueprint | Platzplan | Die Anordnung der Plätze an einem Ort bzw. in einem Raum. |
Booking for a guest | Gast-Buchung | Eine Gastperson zu einer Buchung hinzufügen, bezahlt mit Credits. |
— | Teilnahmeliste | Die Liste der Kund:innen, die für eine Klasse gebucht haben. |
— | Auslastung | Der Prozentsatz der belegten Plätze in einer Klasse. |
Partnerships | Aggregatoren | Drittanbieter-Plattformen wie ClassPass und Wellhub. |
Roll call | Anwesenheit | Kund:innen als anwesend oder abwesend bei Klassen oder Terminen markieren. |
Kund:innen und Segmentierung
Bisheriger Begriff | Neuer Begriff | Bedeutung |
— | Lead | Hat Interesse gezeigt, bisher keine Einnahmen generiert. |
— | Customer | Hat eine einmalige, bezahlte Transaktion getätigt – ein Probetraining, ein Produkt oder ein Kurspaket. |
— | Client | Übergeordneter Begriff für Leads, Customers und Mitglieder. |
Member list | Profile | Die Seite mit allen Kund:innen, unabhängig von ihrer Phase. |
Member area | Kund:innen-Website | Deine Kund:innen-Website für Buchungen und Käufe. |
Abrechnung
Bisheriger Begriff | Neuer Begriff | Bedeutung |
Marginal value | Realisierte Einnahmen | Der Betrag, den das Studio oder die Lehrkraft mit einer Buchung verdient. |
Theoretical marginal value | Geschätzte Einnahmen | Die geschätzten Einnahmen aus einer Buchung für ein Studio oder eine Lehrkraft. |
Billing group | Abrechnungsstandort | Der Standort, mit dem ein Abrechnungsprofil verknüpft ist. |
bsport subscription | bsport-Tarif | Dein bsport-Vertrag, zu unterscheiden von Mitgliedschaften der Kund:innen. |
— | Kontostand | Der Kontostand einer Kundin bzw. eines Kunden, in Geld. |
Shop und Produkte
Bisheriger Begriff | Neuer Begriff | Bedeutung |
Webshop | Shop | Hier verwaltest und verkaufst du physische Produkte. |
Webshop items | Shop-Produkte | Einzelne Artikel, die im Shop verkauft werden. |
VOD / Digital offer | On-Demand | Deine Bibliothek mit digitalen Inhalten. |
— | Zahlung | Der Ablauf beim Schnellverkauf. |
— | Schnellverkauf | Eine Zahlung entgegennehmen oder eine Rechnung über die obere Leiste erstellen. |
— | Veröffentlicht / Unveröffentlicht | Sichtbarkeitsstatus für Produkte. |
Kurspakete und Mitgliedschaften
Bisheriger Begriff | Neuer Begriff | Bedeutung |
Pass | Kurspaket | Ein vorausbezahltes Set an Credits zum Buchen von Klassen. |
Subscription | Mitgliedschaft | Eine wiederkehrende Abrechnungsvereinbarung zwischen einer Kundin bzw. einem Kunden und dem Studio. |
Marketing und Kommunikation
Bisheriger Begriff | Neuer Begriff | Bedeutung |
Smartlists | Segmente | Das Marketing-Tool, mit dem du Kund:innen nach Kriterien filterst. |
Audience | Journeys | Sequenzielle Marketing-Abläufe, die durch das Verhalten von Kund:innen ausgelöst werden. |
Marketing notifications | Automatische Nachrichten | Automatisierte Nachrichten an Kund:innen. |
Transactional notifications | Transaktionsnachrichten | Nachrichten, die mit einer bestimmten Buchung oder Zahlung verbunden sind. |
Playlist | Sammlung | Eine kuratierte Auswahl an On-Demand-Inhalten. |
— | Empfehlungen | Die Empfehlungsfunktion für Kund:innen. |
Plattform und Mitarbeitende
Bisheriger Begriff | Neuer Begriff | Bedeutung |
Master Account | Hauptkonto | Ein umfassenderer, moderner Begriff für ein Konto mit mehreren Standorten. |
Warum wurden diese Namen geändert?
Klasse (vorher Session): wird im gesamten Produkt einheitlich für eine einzelne Instanz einer Klasse verwendet.
Ort (vorher Establishment): ein einfacheres, alltagstauglicheres Wort dafür, wo Kurse stattfinden.
Hauptkonto (vorher Master Account): ein umfassenderer und moderner Begriff für Konten mit mehreren Standorten.
Lead, Customer und Client: Damit kannst du über eine Person in jeder Phase ihrer Beziehung zu deinem Studio sprechen – nicht erst, wenn sie ein zahlendes Mitglied ist.
Kurspaket (vorher Pass): unterscheidet Pässe zum Buchen von Klassen von Appointment Pass und Universalpass, die ihre bisherigen Namen behalten.
Mitgliedschaft (vorher Subscription): ein klareres, vertrauteres Wort für eine wiederkehrende Abrechnungsvereinbarung mit einer Kundin bzw. einem Kunden.