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Client Display-Einstellungen

Dieser Artikel ist ein Leitfaden zur Einstellung Client Display im neuen Back Office

ℹ️ Dieser Artikel wird aktualisiert, sobald wir in den kommenden Monaten weitere Verbesserungen veröffentlichen.

Client Display fasst die Einstellungen zusammen, die festlegen, was Kund:innen sehen und wie sie buchen – auf deiner Kund:innen-Website und in der Branded App. Es ersetzt die bisherige Seite „Personalisierung“ und den Tab „Mitgliederprofil“, die es nicht mehr separat gibt.

So findest du die Einstellung: Gehe zu Einstellungen > Website & App > Client Display.

Überblick

Client Display hat drei Tabs:

  • Website, App & Tablet — Einstellungen für Kalenderanzeige, Buchung, Zahlung und Kund:innen-Konten, gruppiert nach den Bereichen, die sie betreffen

  • Buchungsregeln — Gast-Buchungen, Buchungslimits und Anwesenheitsregeln

  • Lehrkraft-App — Anwesenheits- und Datenschutzeinstellungen für deine Lehrkräfte

Der Name des Tabs und die Gruppen innerhalb von „Website, App & Tablet“ passen sich automatisch an die Einrichtung deines Studios an. Wenn du keine Branded App oder kein Check-in-Tablet hast, siehst du diese Bereiche nicht, und der Tab-Name wird entsprechend gekürzt (zum Beispiel nur „Website“, wenn du keines von beiden hast).

Website, App & Tablet

Unternehmensfarben

Bisher zu finden unter Einstellungen > Allgemein.

Einstellung

Was sie bewirkt

Primärfarbe

Legt die Hauptfarbe deines Studios fest, die auf der Kund:innen-Website und in der Branded App angezeigt wird.

Sekundärfarbe

Legt die Sekundärfarbe deines Studios fest, die neben der Primärfarbe angezeigt wird.

Früher wurde damit auch das Design des Back Office gesteuert. Das ist noch nicht anpassbar, daher wirkt sich die Einstellung derzeit nur auf die Kund:innen-Website und die Branded App aus.

Nur Website

Diese Einstellungen wirken sich nur auf deine Kund:innen-Website aus.

Kalender- und Kursanzeige

Einstellung

Was sie bewirkt

Abgesagte Kurse anzeigen

Hält abgesagte Kurse im Kalender sichtbar und kennzeichnet sie als abgesagt.

Vergangene Kurse anzeigen

Ermöglicht Kund:innen, zu bereits stattgefundenen Kursen zurückzuscrollen.

Workshops anzeigen

Zeigt Workshops zusammen mit regulären Kursen im Kalender an.

In der Wochenansicht auf dem heutigen Datum öffnen

Öffnet den Kalender in der Wochenansicht auf dem heutigen Datum statt am Wochenanfang.

Tagesformat

Legt fest, wie Wochentage angezeigt werden: vollständiger Name (Montag), 3 Buchstaben (Mo) oder 1 Buchstabe (M).

Aktivitätsfarbe anzeigen

Zeigt die Farbmarkierung jeder Aktivität auf den Kurskarten an.

Kurse mit Tag-Beschränkung ausblenden

Blendet Kurse aus, auf die eine Kund:in aufgrund eines Tags keinen Zugriff hat, statt sie als nicht verfügbar anzuzeigen.

Besucher:innen, die noch nicht angemeldet sind, sehen einen Tag-beschränkten Kurs möglicherweise trotzdem, da die Berechtigung vor der Anmeldung nicht geprüft werden kann. Sobald sie sich anmelden, verschwindet er, falls sie nicht berechtigt sind.

Buchung und Produkte

Einstellung

Was sie bewirkt

Buchen-Button ausblenden

Entfernt den Buchen-Button von den Kurskarten. Kund:innen tippen auf die Karte selbst, um denselben Buchungsablauf zu starten.

Anzeigereihenfolge der Produkte

Legt die Anzeigereihenfolge für Pässe, Pakete und Mitgliedschaften im Buchungsablauf fest. Enthält eine Option zum Zurücksetzen auf die Standardeinstellung.

Zahlung

Einstellung

Was sie bewirkt

Express-Zahlung

Ermöglicht es einer neuen Kund:in, einen Pass zu kaufen und in einem Ablauf zu buchen, ohne vorher ein Konto zu erstellen. Das Konto wird anschließend automatisch erstellt.

E-Mail-Bestätigung bei der Anmeldung

Erfordert, dass Kund:innen ihre E-Mail-Adresse bestätigen, bevor ihr Konto aktiv wird.

Abgebrochene Warenkörbe löschen nach

Löscht unbezahlte Warenkorbartikel automatisch nach einer festgelegten Anzahl von Tagen.

Nach der E-Mail-Bestätigung

Leitet Kund:innen nach der Bestätigung ihrer E-Mail-Adresse zu einer benutzerdefinierten URL weiter. Wird nur angezeigt, wenn die E-Mail-Bestätigung aktiviert ist.

Nach dem Zurücksetzen des Passworts

Leitet Kund:innen nach dem Zurücksetzen ihres Passworts zu einer benutzerdefinierten URL weiter, statt zur Standardseite der Kund:innen-Website.

Express-Zahlung und E-Mail-Bestätigung bei der Anmeldung können nicht gleichzeitig aktiv sein. Wenn du eine Einstellung aktivierst, wird die andere automatisch deaktiviert.

Kund:innen-Konten

Früher der Tab „Mitgliederprofil“.

Einstellung

Was sie bewirkt

Kontostand anzeigen

Zeigt den Kontostand eines Mitglieds auf dessen Profil an.

Barcode-Button anzeigen

Fügt dem Profil eines Mitglieds einen Barcode-Button für das Scannen beim Check-in hinzu.

Kund:innen-Referenznummer anzeigen

Zeigt die Referenznummer einer Kund:in auf ihrem Profil an.

Website und App

Diese Einstellungen wirken sich sowohl auf deine Kund:innen-Website als auch auf die Branded App aus.

Kalender- und Kursanzeige

Einstellung

Was sie bewirkt

Buchungen und verbleibende Plätze anzeigen

Zeigt auf den Kurskarten, wie viele Plätze gebucht sind und wie viele noch verfügbar sind.

Angezeigte Zeit pro Kurs

Legt fest, was auf den Kurskarten angezeigt wird: Endzeit, nur Startzeit oder Dauer.

Veranstaltungsort anzeigen

Zeigt den Veranstaltungsort auf den Kurskarten an. Nützlich für Studios mit mehreren Standorten.

Level anzeigen

Zeigt den Schwierigkeitsgrad des Kurses auf den Kurskarten an.

Geschlechterverteilung anzeigen

Zeigt, wie viele Männer und Frauen bereits für einen Kurs gebucht haben. Es werden nur die Anzahlen angezeigt – es wird nichts begrenzt. Um Buchungen anhand des Geschlechterverhältnisses zu begrenzen, verwende Geschlechterverhältnis pro Kurs automatisch verwalten im Tab „Buchungsregeln“.

Lehrkraft-Anzeige

Einstellung

Was sie bewirkt

Lehrkraft-Infos ausblenden

Entfernt den Namen und das Foto der Lehrkraft von den Kurskarten.

Anzeige der Lehrkraft-Infos

Legt fest, wie die Infos zur Lehrkraft angezeigt werden: vollständiger Name mit Foto, nur Vorname, Vorname mit Foto oder vollständiger Name ohne Foto. Wird nur angezeigt, wenn die Lehrkraft-Infos nicht ausgeblendet sind.

Buchung und Produkte

Einstellung

Was sie bewirkt

Kostenlose Kurse kennzeichnen

Fügt Kursen, die 0 Credits kosten, ein KOSTENLOS-Abzeichen hinzu.

Credit-Kosten auf Kurskarten anzeigen

Zeigt direkt auf der Kurskarte, wie viele Credits ein Kurs kostet. Wenn du dies deaktivierst, sehen Kund:innen die Kosten erst, nachdem sie den Kurs geöffnet haben.

Credit-Anzahl bei Pässen ausblenden

Blendet aus, wie viele Credits in einem Pass enthalten sind – auf der Pass-Karte und überall sonst, wo eine Kund:in dies sehen würde.

Bereits vorhandene Produkte ausblenden

Blendet Pässe, Abonnements und Pakete, die ein Mitglied bereits besitzt, im Buchungsablauf aus.

Konto und Mitgliedschaft

Einstellung

Was sie bewirkt

Mitgliedern erlauben, ihre eigene Mitgliedschaft zu kündigen

Mitglieder können ihre eigene Mitgliedschaft kündigen, ohne das Studio kontaktieren zu müssen.

Wenn dein Studio Teil eines Franchise ist und von einem Hauptkonto verwaltet wird, richtet sich diese Einstellung nach der Wahl des Hauptkontos und kann hier nicht geändert werden. Sie wird deaktiviert mit dem Hinweis „Wird von deinem Hauptkonto verwaltet“ angezeigt.

bsport-App

Wird nur angezeigt, wenn dein Studio die bsport-App nutzt.

Einstellung

Was sie bewirkt

Studio in der bsport-App anzeigen

Macht dein Studio in der bsport-App auffindbar – der gemeinsamen App, die Kund:innen studioübergreifend nutzen –, unter anderem in der Suche und bei Ergebnissen in der Nähe. Wirkt sich nicht auf deine Kund:innen-Website aus – bestehende Kund:innen können dich dort unabhängig von dieser Einstellung immer finden und buchen.

Tablet

Wird nur angezeigt, wenn dein Studio ein Check-in-Tablet nutzt. Früher „Kiosk“ genannt.

Einstellung

Was sie bewirkt

Vergangene Kurse sichtbar halten für

Legt fest, wie lange ein Kurs nach Beginn auf dem Check-in-Tablet sichtbar bleibt.

Buchungsregeln

Gäste und Doppelbuchung

Einstellung

Was sie bewirkt

Buchung für einen Gast erlauben

Ermöglicht es einem Mitglied, eine:n Nicht-Mitglied-Gast mitzubringen, indem es in dessen Namen bucht.

Maximale Gast-Buchungen pro Kund:in

Begrenzt, wie viele Gast-Buchungen ein Mitglied vornehmen kann und wie oft – zum Beispiel 2 Mal pro Monat.

Doppelbuchung für Gruppenkurse zulassen

Ermöglicht es einem Mitglied, zwei sich überlappende Gruppenkurse gleichzeitig zu buchen.

Doppelbuchung für Workshops zulassen

Dasselbe für Workshops. Wird unabhängig von Gruppenkursen eingestellt.

Gast-Buchung ist nur in bestimmten Tarifen verfügbar. Wenn sie nicht in deinem Tarif enthalten ist, siehst du diese Einstellungen nicht.

Buchungslimits

Einstellung

Was sie bewirkt

Zukünftige Buchungen pro Kund:in begrenzen: Gruppenkurse

Begrenzt, wie viele zukünftige Gruppenkurs-Buchungen ein Mitglied gleichzeitig haben kann.

Zukünftige Buchungen pro Kund:in begrenzen: Workshops

Dieselbe Begrenzung für Workshops. Wird unabhängig eingestellt.

Warteliste-Plätze auf das Limit anrechnen

Rechnet den Eintritt in eine Warteliste auf die oben genannten Buchungslimits an.

Geschlechterverhältnis pro Kurs automatisch verwalten

Blockiert Buchungen, die die Geschlechterverteilung eines Kurses über das von dir festgelegte Limit hinaus verschieben würden, sobald die Buchungen deinen Schwellenwert erreichen.

Geschlechterverhältnis prüfen ab

Beginnt mit der Prüfung des Geschlechterverhältnisses, sobald ein Kurs diese Anzahl an Buchungen erreicht hat.

Maximal zulässiges Ungleichgewicht

Blockiert jede weitere Buchung, die das Ungleichgewicht über diese Zahl hinaus verschieben würde, sobald die obige Prüfung aktiv ist.

Anwesenheit und No-Shows

Einstellung

Was sie bewirkt

Standard-Anwesenheitsstatus bei Buchung

Legt fest, ob eine neue Buchung als „Abwesend“ oder „Anwesend“ startet.

Als No-Show markieren nach

Legt fest, nach wie viel Zeit nach dem Rollruf ein abwesendes Mitglied als No-Show bestätigt und mit einer Strafe belegt wird.

Warn-E-Mail senden nach

Sendet eine Warn-E-Mail, bevor der No-Show bestätigt wird.

Dieser Bereich wird erst angezeigt, sobald einer deiner Pässe so eingestellt ist, dass No-Shows sanktioniert werden. Wenn du ihn noch nicht siehst, richte das unter „Pässe“ ein.

Wochenplan

Einstellung

Was sie bewirkt

Sichtbarer Zeitraum

Legt die Stunden fest, die auf deiner Wochenplan-Seite im Back Office angezeigt werden.

Diese Einstellung befindet sich vorübergehend hier. Sie wird in einer zukünftigen Version auf die Kalender-Seite verschoben.

Lehrkraft-App

Einstellung

Was sie bewirkt

Lehrkräften erlauben, die Anwesenheit zu bearbeiten

Ermöglicht es einer Lehrkraft, Mitglieder in der eigenen Lehrkraft-App als anwesend oder abwesend zu markieren.

Kund:innen-Kontaktdaten vor Lehrkräften ausblenden

Blendet die Telefonnummer und E-Mail-Adresse eines Mitglieds im privaten Buchungskalender einer Lehrkraft aus.

Dieser Tab befindet sich vorübergehend hier, bis die Einstellungen für Lehrkräfte einen eigenen Bereich erhalten.

Häufige Fragen

Wohin ist die Seite „Personalisierung“ verschwunden?

Sie wurde durch Client Display ersetzt, ebenso wie der alte Tab „Mitgliederprofil“. Alle bisherigen Einstellungen sind weiterhin vorhanden, nur neu danach organisiert, was sie betreffen.

Warum sehe ich die Bereiche „Tablet“ oder „bsport-App“ nicht?

Diese werden nur angezeigt, wenn dein Studio ein Check-in-Tablet oder die bsport-App nutzt. Wenn du keines davon verwendest, wird der Bereich ausgeblendet, statt leer angezeigt zu werden.

Warum ist „Mitgliedern erlauben, ihre eigene Mitgliedschaft zu kündigen“ ausgegraut?

Das passiert, wenn dein Studio ein Studio Account ist, der von einem Hauptkonto in einem Franchise verwaltet wird. Die Einstellung richtet sich nach der Wahl des Hauptkontos.

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