Terminologie-Update: Einige Bezeichnungen auf dieser Seite wurden vor kurzem zur besseren Klarheit umbenannt. Dieser Artikel verwendet durchgängig die aktuellen Bezeichnungen:
One-by-one ist jetzt First in line
First come, first served ist jetzt First to respond
Simple ist jetzt Fixed window
Intelligent ist jetzt Adaptive window
Warteliste einrichten
Gehe zu Einstellungen > Warteliste, um die Einstellungen zu konfigurieren.
Allgemeine Einstellungen
Freie Plätze für die Warteliste reservieren (früher „Plätze nur für die Warteliste speichern“) — wenn ein Platz frei wird, wird er für die Person auf der Warteliste reserviert, bis sie bucht. Wenn du diese Option deaktivierst, kann jede Person, die den Stundenplan durchsucht, den Platz zuerst nehmen.
Gültigen Pass für den Beitritt zur Warteliste erforderlich (früher „Gültigen Pass mit ausreichend Guthaben erforderlich“) — Kund:innen können nur beitreten, wenn sie einen passenden Pass mit ausreichend Guthaben haben. Wenn du diese Option deaktivierst, können Kund:innen auch ohne Pass beitreten, aber sie können nicht buchen, wenn sie an der Reihe sind.
Prioritätsverwaltung
Wähle, wie Kund:innen benachrichtigt werden, wenn ein Platz frei wird. Das bestimmt auch, ob die folgenden Einstellungen für automatische Buchung und Erinnerungen gelten.
First in line (früher „One-by-one“) — Kund:innen werden in der Reihenfolge ihres Beitritts eingeordnet. Die erste Person wird benachrichtigt, wenn ein Platz frei wird; antwortet sie nicht, wird die nächste Person benachrichtigt.
First to respond (früher „First come, first served“) — alle Kund:innen werden gleichzeitig benachrichtigt. Wer zuerst bucht, bekommt den Platz. Automatische Buchung, Erinnerungen und die Position auf der Warteliste gelten in diesem Modus nicht.
Automatische Buchung (gilt nur, wenn First in line ausgewählt ist)
Kund:innen automatisch buchen und Guthaben abziehen — wenn ein Platz frei wird, wird die nächste Person in der Reihe automatisch gebucht. Das Guthaben wird von dem Pass abgezogen, der als Nächstes abläuft.
Kund:innen entfernen, deren Pass vor ihrer Reihe abläuft (früher „Kund:innen ohne gültigen Pass entfernen“) — eine Person könnte ihr Guthaben in der Zwischenzeit anderswo nutzen. Wenn sie keinen gültigen Pass mehr hat, wenn sie an der Reihe ist, wird sie dadurch von der Warteliste entfernt, statt festzustecken.
Automatische Buchung vor dem Kurs stoppen — lege fest, wie viele Minuten vor dem Kurs die automatische Buchung stoppen soll. Wenn innerhalb dieses Zeitfensters ein Platz frei wird, wird die Person nicht automatisch gebucht — sie erhält stattdessen eine Benachrichtigung, um manuell zu bestätigen.
Erinnerungen und Stornierung (gilt nur, wenn First in line ausgewählt ist)
Kund:innen automatisch entfernen, die nicht buchen — sende Erinnerungen und biete den Platz der nächsten Person an, wenn die aktuelle Person nicht rechtzeitig bucht. Jedes verpasste Angebot gibt den Platz sofort an die nächste Person weiter und zählt als ein Verstoß in Richtung Entfernung — es handelt sich nicht um mehrere aufeinanderfolgende Erinnerungen, bevor es weitergeht.
Anzahl der Erinnerungen vor der Entfernung — die Person wird entfernt, nachdem sie so viele Platzangebote verpasst hat.
Fixed window (früher „Simple“) — gib der Person jedes Mal, wenn ein Platz frei wird, das gleiche Zeitfenster zum Antworten.
Zeit zum Reagieren auf jedes Angebot (früher „Zeit zwischen Erinnerungen“) — lege fest, wie lange eine Person Zeit hat zu buchen, bevor der Platz an die nächste Person weitergegeben wird.
Wenn ein Platz frei wird, hat die Person die festgelegte Anzahl an Minuten Zeit, um ihn zu buchen. Verpasst sie ihn, geht der Platz an die nächste Person weiter, und sie bleibt auf der Warteliste. Nachdem sie die festgelegte Anzahl an Plätzen verpasst hat, wird sie automatisch entfernt.
Adaptive window (früher „Intelligent“) — passe jedes Antwortzeitfenster basierend auf der verbleibenden Zeit vor dem Kurs an.
Prozentsatz der verbleibenden Zeit — jedes Antwortzeitfenster entspricht diesem Prozentsatz der verbleibenden Zeit vor dem Kurs, sodass die Zeitfenster kürzer werden, je näher der Kurs rückt. Es gilt ein Minimum von 15 Minuten.
Es werden die ersten 5 von 10 Erinnerungen angezeigt. Die gleiche Berechnung wird für die restlichen Erinnerungen fortgesetzt.
Position auf der Warteliste (gilt nur, wenn First in line ausgewählt ist)
Position der Person auf der Warteliste anzeigen — zeige die aktuelle Position der Person an, während sie auf der Warteliste steht. Im Modus First to respond gibt es keine Rangposition, die angezeigt werden könnte.
Klicke anschließend auf Speichern.



