Schritt 1: Sessions stornieren
Wenn du eine Wiederholung für eine Session erstellt hast und Mitglieder zukünftige Sessions gebucht haben, erscheint die Session weiterhin im Kalender – auch wenn sie storniert wurde
Zuerst musst du die Session stornieren, die du löschen möchtest.
Klicke auf die Session > Stornieren
Diese Karte wird angezeigt, auf der du zwischen zwei Optionen wählen kannst:
Allen Mitgliedern, die gebucht haben, eine Benachrichtigung senden
Ähnliche Sessions stornieren
Bestätigen
Schritt 2: Die Session vollständig aus dem Kalender löschen
Die Sessions wurden bereits storniert. Jetzt werden sie vollständig aus dem Kalender entfernt.
Klicke auf „Löschen“
Diese Karte wird angezeigt. Klicke auf die Option „Möchtest du ähnliche Sessions löschen?“
Öffne den Bereich Erweitert > Klicke auf die Option „Alle Sessions inklusive zugehöriger Buchungen löschen“ > Bestätigen
Achte auf folgende Meldung: Buchungen werden dauerhaft gelöscht. Wenn du die Guthaben der Mitglieder nicht zurückerstattet hast, gehen sie vollständig verloren. Überprüfe die Buchungen sorgfältig, bevor du sie löschst.
Die Session wurde vollständig aus deinem Kalender entfernt!
Was sich im neuen Back Office geändert hat
Dauerhaft löschen einer stornierten Klasse über das 3-Punkte-Menü in der entsprechenden Zeile – diese Option erscheint nur bei stornierten Klassen.
Wähle die 3 Punkte in der Zeile der stornierten Klasse aus und wähle dann Dauerhaft löschen.
Was sich nicht geändert hat
Das Löschen einer Klasse ist weiterhin dauerhaft und kann nicht rückgängig gemacht werden – die Klasse erscheint danach nicht mehr im Kalender.
Weitere Informationen zur Massenstornierung von Sessions findest du im folgenden Artikel