Wenn das Mitglied mit Kreditkarte bezahlt hat, kannst Du Deine Mitglieder online rückerstatten.

Gehe zum Mitgliederprofil > "Rechnungsstellung" > wähle die Rechnung, die rückerstattet werden soll > klicke auf den kleinen Pfeil links > "Rechnung anzeigen" nun klicke auf "Stornieren".

Wähle die "Direkte Rückerstattung", um die eingegangenen Zahlungen direkt auf das Konto des Kunden zurück zu überweisen.

Das Mitglied hat 0€ als Guthaben und die Rückerstattung ist auf dem Weg - je nach Bank dauert es zwischen 3 und 7 Tagen.