Si tu franquicia ofrece el mismo pase compartido en más de un estudio, un pase comprado en el estudio A también puede estar disponible en el estudio B. Para que esto ocurra, deben cumplirse 2 condiciones:
el miembro debe tener una cuenta en el estudio B
el mismo pase compartido debe estar disponible en el estudio B
Qué puedes hacer
Los pases compartidos permiten a los estudios ofrecer el mismo pase en varios estudios dentro de la misma franquicia.
Esto significa que un miembro puede:
comprar un pase en un estudio
utilizar ese mismo pase en otro estudio de la franquicia
mantener el mismo saldo y la misma validez en todos los estudios donde el pase esté disponible
Casos de uso comunes
Un miembro compra un pase en el estudio A y quiere usarlo en el estudio B
Este es el principal caso de uso entre estudios.
El pase puede estar disponible en el estudio B si:
el miembro tiene una cuenta en el estudio B
el mismo pase compartido está disponible en el estudio B
Si falta una de estas condiciones, el pase no estará disponible en ese estudio.
Si el miembro ya tiene una cuenta en el estudio B
Si el miembro ya tiene una cuenta en el estudio B y el mismo pase compartido está disponible allí, se espera que el pase también esté disponible en el estudio B.
⚠️ En algunas configuraciones de franquicia, esto puede tardar un poco más y no ocurrir de inmediato, incluso cuando todo está correctamente configurado.
Si el miembro aún no tiene una cuenta en el estudio B
Si el miembro aún no tiene una cuenta en el estudio B, el pase todavía no estará disponible allí.
Abrir sesión o acceder al estudio B no siempre es suficiente. El miembro también necesita una cuenta en el estudio B y el mismo pase compartido debe estar disponible allí.
Cómo funciona
Cuando un miembro compra un pase compartido en un estudio, este pase también puede estar disponible en otros estudios de la misma franquicia.
Una vez que el pase está disponible en más de un estudio, permanece sincronizado entre ellos. Esto significa:
los créditos restantes se mantienen iguales
las fechas de validez se mantienen iguales
si el pase deja de estar activo, esto también se refleja en los demás estudios
Si el miembro más adelante obtiene acceso a otro estudio donde el mismo pase compartido esté disponible, el pase también puede aparecer allí.
Comportamientos importantes
La regla principal es simple:
si el miembro no existe en el otro estudio, el pase no aparecerá allí
si el mismo pase compartido no está disponible en el otro estudio, el pase no aparecerá allí
Si se cumplen ambas condiciones, el pase puede estar disponible en el otro estudio.
⚠️ En algunos casos, especialmente cuando el miembro ya tiene cuentas en varios estudios, el pase puede no aparecer de inmediato aunque la configuración sea correcta. Si esto ocurre, revisa la cuenta del miembro y la configuración del pase compartido en ambos estudios.
FAQ
¿Puedo usar el mismo pase en otro estudio de la franquicia?
Sí, si tienes una cuenta en ese estudio y el mismo pase compartido está disponible allí.
¿Por qué todavía no veo mi pase en el otro estudio?
Normalmente falta una de estas condiciones:
no tienes una cuenta en el otro estudio todavía
el mismo pase compartido no está disponible en ese estudio
En algunos casos, el pase también puede aparecer un poco más tarde incluso cuando todo está correctamente configurado.
¿Qué debo hacer si el pase aún no aparece?
Contacta con el estudio y pídeles que verifiquen:
que tu cuenta exista en el segundo estudio
que el mismo pase compartido esté disponible en ambos estudios