El límite de plazas es una herramienta que te ayuda a gestionar la capacidad de tus sesiones. No sustituye ni anula ningún compromiso contractual que tengas con los agregadores asociados. Los estudios siguen siendo responsables de cumplir los términos acordados con cada agregador (por ejemplo, asignaciones mínimas de plazas) y deben configurar el límite de plazas conforme a esos acuerdos.
Cuando las reservas a través de agregadores están habilitadas en una sesión, elige cómo se comparten las plazas entre las plataformas agregadoras:
Plazas ilimitadas: Todas las plazas disponibles pueden reservarse a través de los agregadores. No se aplica ningún límite separado: los agregadores ven la misma disponibilidad que sus miembros.
Plazas limitadas (combinadas): Establezca un número máximo de plazas compartidas entre myClubs, Wellhub, Urban Sports Club y Wellpass en conjunto. Una vez alcanzado ese límite, esas plataformas ya no podrán reservar plazas adicionales, incluso si la sesión todavía tiene capacidad.
Limitar reservas por agregador: Cada agregador tiene su propio cupo independiente y solo puede reservar hasta ese número, independientemente de lo que hayan reservado otras plataformas.
COMPORTAMIENTOS IMPORTANTES
Reducir el límite después de reservas existentes: Si reduce el límite de plazas en una sesión que ya tiene reservas de agregadores, las reservas existentes no se cancelan. Las nuevas reservas de agregadores se bloquean hasta que las reservas confirmadas caigan por debajo del nuevo límite.
"Plazas limitadas (combinadas)" cuenta solo myClubs, Wellhub, Urban Sports Club y Wellpass: Si los miembros de myClubs reservan 3 plazas de un límite combinado de 5, solo quedan 2 para las demás plataformas. El límite es compartido, no por plataforma.
"Limitar reservas por agregador" requiere un límite establecido para cada plataforma: Cada agregador habilitado debe tener configurado un límite de plazas individual. La configuración no se guardará si alguna plataforma activa no tiene su límite.
La disponibilidad de los agregadores nunca supera la capacidad real de la sesión: Independientemente de la opción seleccionada, los agregadores nunca pueden reservar más plazas de las que realmente están disponibles en la sesión.
SOPORTE DE WELLPASS
Wellpass ahora es totalmente compatible con el límite de plazas. A continuación se explica cómo se gestionan las configuraciones existentes:
Estudios que solo usan Wellpass (es decir, sin límite de plazas previo): El valor predeterminado se establece en ilimitado, por lo que el límite de plazas no se aplica — el mismo comportamiento que antes. Si ya había establecido un valor personalizado (p. ej., 8 plazas), ese valor se ha conservado tal cual.
Estudios que ya utilizan la limitación de plazas (spot capping) con otros agregadores:
Si utilizas el modo combinado, el límite combinado existente ahora también se aplica a Wellpass.
Como con todos los agregadores, los estudios siguen siendo responsables de cumplir cualquier compromiso contractual de plazas acordado con Wellpass. La configuración del límite de plazas debe reflejar esos acuerdos.