ℹ️ Este artículo se refiere al nuevo Back Office. Este artículo se actualizará a medida que publiquemos más mejoras en los próximos meses.
En Configuración > Agregadores puedes conectar tu estudio a plataformas agregadoras y gestionar tus IDs de socio. La pestaña Conexiones muestra los agregadores a los que estás conectado y los que puedes añadir.
Ve a Configuración > Agregadores. La página tiene tres pestañas: Conexiones, Estado de las clases e Ingresos. Los permisos de acceso son los mismos que antes.
Agregadores conectados y no conectados
La pestaña se divide en dos listas, cada una con un contador en el encabezado de la sección.
Conectados: agregadores con al menos un ID de socio. La tabla muestra el estado y la última sincronización de cada uno.
No conectados: agregadores que puedes añadir a tu estudio.
Qué significa cada estado
Ambas listas usan la misma columna de Estado.
Estado | Qué significa | Acción disponible |
Conectado | El agregador está activo y sincronizándose con tu estudio. | Abre la fila para gestionar los IDs de socio |
Listo para configurar | El agregador está incluido en tu suscripción, pero aún no está configurado. | Iniciar configuración o Contáctanos, según el agregador |
Requiere ampliación | El agregador aún no forma parte de tu suscripción. | Contáctanos |
Qué acción verás
La acción que aparece en una fila de No conectados depende del agregador, no solo de su estado.
Iniciar configuración aparece en los agregadores que puedes conectar tú mismo: myClubs, ClassPass, Wellhub y Wellpass.
Contáctanos aparece en los agregadores que requieren una ampliación de suscripción, y en Urban Sports Club, que configura tu gestor de cuenta.
Cada plataforma tiene sus propios pasos de configuración y su propio portal de socios, por lo que las pantallas que verás después de Iniciar configuración varían de un agregador a otro. Sigue el artículo correspondiente a la plataforma que estás conectando.
Gestionar los IDs de socio de un agregador
Selecciona una fila en la tabla de Conectados para abrir la página de conexión de ese agregador. Usa la ruta de navegación (breadcrumb) en la parte superior para volver a la lista.
Selecciona Generar ID de socio en el encabezado de la conexión, elige los centros que quieres vincular y copia el ID de socio. Crear y editar centros, desactivarlos, reactivarlos y copiar un ID de socio funcionan igual que antes, y el proceso es el mismo para todos los agregadores.
Las conexiones de Urban Sports Club las configura tu gestor de cuenta, por lo que en la fila aparece Contáctanos en lugar de Iniciar configuración. Los IDs de socio permanecen de solo lectura, y el agregador se mantiene en No conectados hasta que tenga al menos un ID de socio.
Preguntas frecuentes
¿Se han movido o cambiado mis IDs de socio?
No. Los IDs y los centros vinculados a ellos son los mismos. Ahora se encuentran en Conexiones: selecciona el agregador en la tabla para abrirlos.
¿Cuál es la diferencia entre Requiere ampliación y Listo para configurar?
Requiere ampliación significa que el agregador aún no forma parte de tu suscripción, así que usa Contáctanos para añadirlo. Listo para configurar significa que ya está incluido en tu suscripción pero no está configurado, así que puedes completar la configuración y generar un ID de socio.
Urban Sports Club muestra Listo para configurar, ¿por qué no estoy conectado?
La configuración la gestiona tu gestor de cuenta. Usa Contáctanos en esa fila.
¿Por qué no veo todos los agregadores en la lista?
Los agregadores que aparecen dependen de las asociaciones habilitadas para tu estudio.