ℹ️ Este artículo trata sobre el nuevo Back Office. Lo iremos actualizando a medida que lancemos más mejoras en los próximos meses.
La pestaña Estado de las clases muestra si cada una de tus clases está publicada en tus agregadores y, si no lo está, por qué. Ve a Configuración > Agregadores > Estado de las clases.
Cada fila es una clase, con su fecha, hora, nombre, instructor, centro y estado en los agregadores. Los datos incluyen todos tus agregadores conectados.
Qué significa cada estado
Estado | Qué significa |
Publicada | La clase está publicada en todos tus agregadores conectados. |
Publicada en parte | La clase está publicada en algunos de tus agregadores, pero no en todos. Abre la fila para ver en cuáles. |
No publicada | La clase no está publicada en ningún agregador. El motivo aparece junto al estado. |
Cancelada | La clase se ha cancelado. |
Por qué una clase no está publicada
Cada estado que no sea Publicada muestra al lado un motivo explicado de forma sencilla. Los más habituales son:
la clase está cancelada
todas las ofertas de agregadores están canceladas
la clase solo es visible para managers
la sincronización está desactivada
Corrige la causa en la propia clase o en Configuración > Agregadores > Conexiones.
Columnas de capacidad
Tres columnas muestran cómo se reparten las plazas:
Capacidad de la clase: plazas reservadas sobre el total.
Plazas abiertas a agregadores: cuántas de esas plazas pone tu estrategia de límite a disposición de los miembros de agregadores.
Reservas de miembros de agregadores: cuántas de esas plazas ya están ocupadas.
El texto de ayuda del encabezado de capacidad explica las tres estrategias de límite. Para ver todos los detalles, consulta Límite de plazas para agregadores.
Abrir una clase
Selecciona una fila para abrir el panel de la clase. Muestra la capacidad, la estrategia de límite que se aplica con su explicación y el motivo del estado.
Filtrar la lista
Filtra por rango de fechas, centro y estado. La tabla principal se divide en páginas.
Esta pestaña es de solo lectura. Úsala para entender qué está pasando y actúa en otro sitio: corrige una clase en la propia clase, cambia las conexiones en Conexiones y las tarifas en Ingresos. Desde aquí no puedes relanzar una sincronización, cambiar los ajustes de un agregador ni activar o desactivar la conexión para una sola clase.
Preguntas frecuentes
¿Por qué una de mis clases aparece como Publicada en parte?
Está publicada en algunos de tus agregadores, pero no en todos (por ejemplo, en uno de cuatro). Abre la fila para ver el detalle.
Mi clase no está publicada. ¿Qué hago?
Lee el motivo que aparece junto al estado y corrige la causa en la clase o en los ajustes de tus agregadores.
¿Qué diferencia hay entre la capacidad de la clase y las plazas abiertas a agregadores?
La capacidad de la clase es el número total de plazas. Las plazas abiertas a agregadores son las que tu estrategia de límite pone a disposición de los miembros de agregadores.
¿Puedo cambiar mi estrategia de límite desde esta pestaña?
No. Cámbiala editando la clase. Esta pestaña solo muestra el resultado de la estrategia.