Los nuevos Informes reúnen varios de los antiguos informes del back-office. Por ejemplo, Pagos, Pagos en el estudio, Disputa y Pagos a plazos ahora forman parte de un único informe de Pagos.
Para que sigas encontrándolos con los nombres que ya conoces, bsport ha recreado cada uno de estos antiguos informes como una vista compartida en el Informe que lo sustituye. Una vista compartida es una vista guardada que bsport ha configurado y compartido con todo tu equipo del Estudio: con un clic, el Informe se abre con los filtros, los interruptores y las columnas ya configurados para coincidir con tu antiguo informe.
Te ayuda a responder preguntas como:
¿Dónde ha ido mi antiguo informe del back-office?
¿Qué nuevo Informe lo sustituye?
¿Cómo lo abro de la forma a la que estoy acostumbrado/a?
¿Por qué mis totales no coinciden exactamente con los del antiguo informe?
Abrir tu antiguo informe
Abre el Informe que lo sustituye. La tabla de abajo te indica cuál es.
Haz clic en el icono de vistas guardadas 🔖 en la parte inferior derecha de la página, junto al logotipo de Sigma.
Pasa el cursor por encima de Vistas personales. A pesar de su nombre, esta lista también muestra las vistas compartidas por bsport.
Haz clic en el nombre de tu antiguo informe.
El Informe se recarga con el formato de tu antiguo informe. Mientras estés en una vista compartida, el icono de vistas guardadas se pone de color verde.
Para volver al Informe estándar, haz clic en el icono y elige Salir de la vista.
Qué Informe sustituye a cada antiguo informe
Informe | Vistas compartidas (tus antiguos informes del back-office) |
Control de acceso | Acceso al estudio |
Reservas | Reservas (actividades grupales), Reservas por día (actividades grupales), Primeras reservas (actividades grupales), Primera asistencia (actividades grupales), Reservas (citas), Primera reserva (cita), Reservas no pagadas (citas) |
Cestas | Cesta |
Clientes | Nuevos miembros, Saldo de la cuenta del cliente |
Facturas | Facturas no pagadas, Facturas de suscripciones |
Membresías | Suscripción |
Bonos | Bonos, Bonos universales, Bonos de citas, Créditos caducados (bonos), Créditos caducados (bonos de citas) |
Pagos | Pagos, Pagos en el estudio, Disputa, Pagos a plazos |
Compras | Compras, Compras del miembro, Tarjeta regalo comprada, Tarjetas regalo, Compras VOD, Vídeo bajo demanda, Tienda online, Promociones |
Servicios | Sesiones, Actividades, Talleres, Citas |
Los informes de Gastos y Referidos sustituyen cada uno a un único informe antiguo, por lo que no tienen vista compartida: abre el Informe tal cual.
Antes de comparar los números
⚠️ Una vista compartida presenta el Informe con el mismo formato que tu antiguo informe, pero los nuevos Informes se basan en un conjunto de datos más completo y coherente, por lo que algunos totales pueden variar ligeramente. La guía de cada Informe incluye una sección Coincidencia con tus antiguos informes del back-office que explica, informe por informe, qué columnas se han movido, qué ha cambiado y por qué.
Haciéndolo tuyo
Las vistas compartidas las mantiene bsport y son iguales para todos los miembros de tu Estudio. No puedes modificarlas ni eliminarlas, pero puedes partir de ellas:
Ábrela por defecto. Si siempre usabas el mismo informe antiguo, haz clic en el icono 🔖, elige Gestionar vistas guardadas y, después, haz clic en el ⋮ junto a la vista compartida y elige Establecer como tu vista predeterminada. El Informe se abrirá así cada vez, solo para ti.
Ajústala y conserva tu versión. Abre la vista compartida, modifica lo que necesites (un filtro, una columna, un Agrupar por) y, después, haz clic en el icono 🔖 y elige Guardar como nueva vista... Tu copia es personal y la vista compartida permanece intacta.