Cambios de terminología en el nuevo Back Office

Este artículo se actualizará a medida que se añadan más páginas en los próximos meses.

Resumen

Los cambios más importantes

Estos son los cambios más probables de encontrar, porque afectan a conceptos que ya conoces con otro nombre.

Término anterior	Nuevo término	Qué significa
Sesión	Clase	Incluye tanto clases grupales como talleres — ahora son tipos de clase.
Actividad en grupo	Clase grupal	Una clase con más de un participante.
Sesión de grupo	Curso	Un grupo de sesiones que se venden juntas como una sola.
páginas de Actividades en grupo, Talleres y Citas	Servicios	Donde configuras las plantillas de clases y citas.
Smartlists	Segmentos	La herramienta de marketing que filtra clientes por criterios.
Establecimiento	Centro	El edificio, espacio o sala donde se imparten las clases.
—	Lead / Cliente	Un nuevo modelo de segmentación. Lead: ha mostrado interés, aún sin ingresos. Cliente: el término general que abarca leads y miembros.
Videoteca	On-Demand	Tu biblioteca de contenido digital — vídeos y libros electrónicos.

Término anterior	Nuevo término	Qué significa
Sesión	Clase	Una clase grupal o taller, en el calendario.
Actividad en grupo	Clase grupal	Una clase con más de un participante.
Sesión de grupo	Curso	Un grupo de sesiones que se venden juntas como una sola.
Sesión híbrida	Clase híbrida	Una clase que se imparte tanto presencial como online.
—	Clase presencial	Una clase que solo se imparte en el estudio.
Asignación de sitios	Selección de plaza	Reservar un sitio concreto con antelación.
—	Mapa de plazas	La disposición de los sitios en un centro o sala.
—	Lista de inscritos	La lista de clientes reservados en una clase.
—	Porcentaje de ocupación	El porcentaje de sitios ocupados en una clase.
—	Agregadores	Integraciones con plataformas como ClassPass y Wellhub.

Término anterior	Nuevo término	Qué significa
—	Lead	Ha mostrado interés, sin ingresos generados aún.
—	Cliente	Término general para leads y miembros.
—	Perfil / Perfiles	La página que muestra a todos los clientes, sea cual sea su etapa.
Área de Miembros	Web para cliente	Tu web orientada al cliente para reservas y compras.

Término anterior	Nuevo término	Qué significa
—	Ingresos generados	Ingresos efectivamente cobrados.
—	Ingresos estimados	Ingresos previstos pero aún no cobrados.
Grupo de facturación	Ubicación de facturación	La ubicación a la que está vinculado un perfil de facturación.
—	Plan de bsport	Tu contrato con bsport, distinto de las suscripciones de tus clientes.
—	Saldo de la cuenta	El saldo de la cuenta de un cliente, en dinero.

Término anterior	Nuevo término	Qué significa
Medios digitales	On-Demand	Tu biblioteca de contenido digital.
—	Pago	El flujo de venta rápida.
—	Venta rápida	Cobrar un pago o crear una factura desde la barra superior.
—	Publicado / No publicado	Estado de visibilidad de los productos.

Término anterior	Nuevo término	Qué significa
Smartlists	Segmentos	La herramienta de marketing que filtra clientes por criterios.
Notificaciones	Mensajes automáticos	Mensajes automatizados enviados a los clientes.
Emails transaccionales	Mensajes transaccionales	Mensajes vinculados a una reserva o pago concreto.
Recorrido	Colección	Un conjunto seleccionado de contenido On-Demand.

Clase (antes Sesión): se usa de forma coherente en todo el producto para una única instancia de una clase.

Servicios (antes Actividades en grupo, Talleres y Citas): una única página para crear plantillas reutilizables de clases y citas.

Centro (antes Establecimiento): una palabra más sencilla y cotidiana para el lugar donde se imparten las clases.

Lead y Cliente: te permiten hablar de alguien en cada etapa de su relación con tu estudio, no solo cuando ya es miembro de pago.