ℹ️ Este artículo cubre el perfil del cliente en el nuevo Back Office y en el Back Office Clásico. Este artículo se actualizará a medida que publiquemos más mejoras en los próximos meses.
Relaciones ahora se llama Perfiles vinculados en el nuevo Back Office.
Puedes compartir el bono de un cliente con amigos o familiares vinculando sus perfiles.
En el nuevo Back Office
Paso 1: Vincula los perfiles
Ve a Clientes > Perfiles y abre el perfil del cliente que compró el bono.
En Resumen, desplázate hasta Perfiles vinculados y selecciona Vincular perfiles.
Busca al otro cliente por nombre o correo, y selecciónalo.
Indica cómo se relaciona cada cliente con el otro, por ejemplo "Cónyuge". Ambos campos son obligatorios.
Elige las opciones adicionales que quieras: Compartir correo, y Autorización para permitir que cualquiera de los dos clientes controle la cuenta del otro, por ejemplo para reservar en su nombre.
Selecciona Vincular.
Paso 2: Comparte un bono
En Perfiles vinculados, selecciona el perfil vinculado. Sus detalles se abren en el panel derecho.
Selecciona + junto a Bonos compartidos, o junto a Bonos de cita compartidos para un bono de cita.
Elige el bono que quieres compartir y selecciona Compartir.
El bono aparecerá entonces en Bonos compartidos o Bonos de cita compartidos en el panel derecho.
Para cambiar la relación o la autorización más adelante, selecciona el menú de tres puntos en la fila del perfil vinculado. Para abrir el propio perfil del cliente vinculado, selecciona Perfil en el panel derecho.
Comparte siempre los bonos desde el perfil del cliente que los compró. Para compartir una membresía, comparte todos los bonos vinculados a esa membresía. Cada bono compartido dura un mes, así que el otro cliente solo tiene acceso durante el tiempo que compartas los bonos.
En el Back Office Clásico
Paso 1: Crea una relación
Busca a uno de los dos clientes y selecciona Relación > Añadir relación.
Busca al otro cliente y selecciona la flecha para añadirlo.
Elige el tipo de relación.
Paso 2: Comparte un bono
Selecciona la relación que creaste para ver sus detalles, los bonos compartidos anteriormente, o para compartir un nuevo bono.
Selecciona Compartir un bono.
Elige el bono que quieres compartir. Una vez compartido, aparecerá en Bonos compartidos.
