Advertencia: Los equipos de bsport no pueden proporcionar apoyo en la configuración de su herramienta de videoconferencia y los problemas de sus clientes.

Prólogo: la plataforma de vídeo en línea es principalmente compatible con el Navegador Chrome disponible en la computadora o en la aplicación móvil. Safari y Firefox son menos compatibles.

Configurar su navegador

Chrome

Computadora: https://www.google.fr/chrome/
Iphone: https://apps.apple.com/fr/app/google-chrome/id535886823
Androide: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.android.chrome&hl=es

Actualización del Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95414?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=es

Activar la cámara y el micrófono

Chrome

Abre Chrome
En la parte superior derecha, haz clic en Más parámetros.
Privacidad y seguridad.
Ajustes del sitio.
Micro > Haz clic en el enlace: https://bsport.whereby.com y Autorizar.
Cámara > Haz clic en el enlace: https://bsport.whereby.com y Autorizar.

Firefox

https://support.mozilla.org/fr/kb/gerer-permissions-camera-et-microphone

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