Sólo desde el backoffice, existe la posibilidad como un manager o dueño del estudio, de iniciar una suscripción en el pasado. Esto es útil si quiere iniciar todas sus suscripciones el día 1 del mes o si acaba de migrar desde otra plataforma y quiere mantener el historial de la suscripción que tenía en su otro software.

Paso 1: Suscribir a un miembro a una cuota

En el perfil del estudiante > Suscribir (también válido para las suscripciones personalizadas)

Seleccione la suscripción deseada.

También puede facturar directamente desde los detalles de facturación en Productos > Suscripciones (cuotas).

Paso 2: Seleccionar la fecha de inicio de la facturación

Puede elegir una fecha en el mismo mes o en un mes diferente

Aparecerá una alerta indicando que está creando facturas en el pasado.

Paso 3: Elegir la forma de pago

Después de elegir una fecha en el pasado, aparecerá una nueva sección "Pago de facturas pasadas". En esta sección, debe elegir el método de pago que desea utilizar para pagar las facturas pasadas.

Tiene dos opciones de pago.

Cargar al método de pago registrado:

Se utilizará el mismo medio de pago para pagar las facturas pasadas y futuras.

Si eliges pagar por tarjeta, SEPA o depósito de cliente, todas las facturas pasadas se cargarán a ese método de pago al mismo tiempo (los pagos se realizan diariamente a las 10 de la mañana).

⚠️ En este caso asegúrese de que el estudiante podrá pagar todas las facturas pasadas a la vez. Cuanto antes comience la suscripción en el pasado, mayor puede ser el importe a pagar de una vez.

Pago manual:

Las facturas pasadas se registrarán como pagadas en el pago manual, es decir, no se realizará el pago en línea.

El pago en línea sólo se realizará para las facturas futuras, y corresponderá a la forma de pago que haya seleccionado.

Esta forma de pago es útil en caso de que su estudiante ya haya pagado facturas pasadas y no quiera cobrarle una segunda vez.

Paso 4: Confirmar el pago

Si ha elegido una fecha de facturación en un mes pasado, aparecerá una alerta cuando intente confirmar el pago. Para confirmar la acción, introduzca el valor que aparece en la alerta (corresponde al importe que se facturará a su socio de una sola vez).

Esta alerta es una característica de seguridad para evitar la facturación involuntaria.

Tras la confirmación del pago, se crearán todas las facturas incluidas en la suscripción, que se iniciarán en la fecha definida previamente en el pasado.