Puedes pausar todas las membresías de una de tus suscripciones durante el periodo que elijas
Esto desplazará toda la facturación futura y la validez de los bonos incluidos en la pausa
Este sistema es útil cuando quieres cerrar tu estudio durante un periodo vacacional, por ejemplo
Paso 1: Selecciona la suscripción que quieres pausar
En Productos >> Suscripciones, elige la suscripción que quieres pausar
Paso 2: Pausa la suscripción
En la página de la suscripción, haz clic en Pausar esta suscripción
A continuación podrás configurar:
El motivo de la pausa
El intervalo de fechas de la pausa >> la fecha de inicio y la fecha de fin de la pausa
Se mostrará una ventana emergente de confirmación con la lista de todas las suscripciones que se pausarán y las que no se pausarán
Existen algunos motivos por los que una suscripción no se puede pausar:
un pago está en curso o se procesará dentro de las próximas 24 horas
la suscripción ya está pausada en ese intervalo de tiempo
la suscripción todavía no ha empezado
Cuando se aplica una pausa global a una suscripción, todas las futuras membresías de esa suscripción también se pausarán
Cancelar o cambiar las fechas de la pausa:
Ve a la suscripción en cuestión; ahora se mostrará una sección correspondiente a la pausa global que creaste. Haz clic en el lápiz junto a la pausa
Para desactivar la pausa >> haz clic en Desactivar y confirma la acción. La pausa se cancelará y las fechas de facturación y validez volverán a su estado inicial
Para modificar las fechas de la pausa >> haz clic en Cambiar las fechas
Para modificar el motivo >> haz clic en Cambiar el motivo
También es posible cancelar una pausa global para un único miembro
Para hacerlo, ve a la página de membresía de tu miembro, haz clic en el lápiz junto a la pausa y selecciona Desactivar
Sin embargo, es imposible cambiar las fechas de una pausa global solo para un único miembro