Ceci est la version condensée de notre tutoriel. Pour plus de détails, consultez le guide complet du PDV.
A – Vente d’un produit
Touchez une tuile de catégorie
Touchez une tuile de produit
Si des variantes existent, touchez de nouveau pour sélectionner la variante
L'article est ajouté à un nouveau panier
Ajoutez d’autres articles en répétant les étapes 1 à 3
Modifiez les quantités avec + ou − ou retirez un article avec 🗑
Touchez Paiement pour passer à l’étape suivante
B – Identification d’un membre (facultatif)
Cliquez sur le bouton "Pas de profil"
Recherchez un membre existant ou créez-en un nouveau
Cette étape doit être faite avant le paiement
Une fois un membre associé, il n’est plus possible de le modifier
C – Encaissement
Terminal Stripe
Cliquez sur Envoyer au terminal
Le client insère ou approche sa carte
Paiement manuel
Touchez Manuel, puis sélectionnez un mode de paiement :
Espèces
Carte (manuel – terminal externe) : saisissez manuellement le montant sur un autre terminal
Autres méthodes : Virement, Chèque, Chèque vacances, AMEX, Autre
Optionnel : ajoutez une note de paiement
Cliquez sur Confirmer le paiement
D – Après le paiement
Une fenêtre de confirmation s’affiche. Cliquez sur la croix (×) ou en dehors de la fenêtre pour la fermer.
Un QR code permet d’accéder au reçu PDF
Les membres reçoivent un email ou une notification push si les notifications transactionnelles sont activées
🔍 Astuces
Utilisez la barre de recherche pour retrouver un produit par son nom
Vous pouvez garder plusieurs paniers ouverts :
Utilisez le bouton "+" pour en créer un nouveau
Basculez entre les paniers via la barre des paniers
En cas de rupture de stock, un avertissement s’affiche
La vente est toujours possible, mais le stock passera en valeur négative
🛠️ Dépannage
Le terminal n’est pas connecté ?
Vérifiez qu’il est allumé et connecté au Wi-Fi
Le PDV ne se charge pas ?
Vérifiez la connexion Internet. Le PDV ne fonctionne pas hors ligne,
mais les paniers en cours sont sauvegardés
Besoin de rembourser une vente ?
Rendez-vous dans le Back Office