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Effectuer plusieurs demandes de remplacement pour une même séance

L'outil de substitution vous permet d'effectuer des demandes de remplacement si vous n'êtes plus en mesure d'animer l'une de vos séances

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Écrit par Product
Mis à jour aujourd’hui

Déjà assigné(e) comme remplaçant(e) mais plus disponible pour animer la séance ? Cet article vous explique comment lancer une nouvelle demande de substitution afin qu'un(e) autre professeur(e) puisse prendre le relais. Pour une vue d'ensemble complète de l'outil, consultez Comment utiliser l'outil de remplacement en tant que professeur ?


Qu'est-ce qu'une nouvelle demande de remplacement ?

L'outil de remplacement permet d'effectuer plusieurs demandes successives pour une même séance. Cela signifie que si vous avez été assigné(e) comme remplaçant(e) mais que vous devenez indisponible, vous pouvez à votre tour demander un(e) remplaçant(e), exactement comme l'a fait le/la professeur(e) d'origine.

Exemple concret :

  • 9h00 : Le professeur A fait une demande de remplacement

  • 9h30 : Le professeur B est assigné(e) comme remplaçant(e)

  • 10h30 : Le professeur B réalise qu'il/elle n'est plus disponible

  • 10h35 : Le professeur B lance une nouvelle demande de remplacement

  • 11h00 : Le professeur C est assigné(e) comme nouveau/nouvelle remplaçant(e)

💡 Bon à savoir : Il n'y a aucune limite au nombre de demandes de remplacement pouvant être effectuées pour une même séance.


Prérequis

Avant de lancer une nouvelle demande de remplacement, assurez-vous que :

✓ Vous avez accès à l'outil de remplacement

✓ Vous êtes actuellement assigné(e) comme remplaçant(e) pour la séance concernée

✓ La séance est programmée dans le futur

✓ La date limite de la demande de remplacement n'est pas encore dépassée (ce délai est défini par votre studio)


Comment effectuer une nouvelle demande de remplacement

Situation : Reprenons notre exemple. Il est maintenant 10h30. Le professeur B, assigné(e) à 9h30 pour remplacer le professeur A, vient de réaliser qu'il/elle ne peut finalement pas assurer la séance. Voici comment procéder.

1. Connectez-vous à votre espace Professeur

2. Accédez à la séance

  • Rendez-vous dans Remplacement > Confirmations

  • Localisez la séance pour laquelle vous avez été assigné(e) comme remplaçant(e)

3. Lancez la demande de remplacement

  • Cliquez sur « Demander un remplacement »

  • Indiquez la raison de votre indisponibilité

  • Cliquez sur « Envoyer »

Demande envoyée avec succès !

Tous les professeurs éligibles peuvent immédiatement voir la demande apparaître dans leur Espace Membre:

À noter : Lorsque vous créez cette nouvelle demande, voici comment elle apparaît pour les autres professeurs dans leur Espace Membre :

  • Les professeurs ayant répondu « Oui » à la première demande : Ils verront la nouvelle demande avec leur réponse « Oui » pré-sélectionnée. Ils n'ont pas besoin de répondre à nouveau, sauf s'ils souhaitent modifier leur disponibilité.

  • Les professeurs ayant répondu « Peut-être » : Ils verront la nouvelle demande avec leur réponse « Peut-être » pré-sélectionnée. Ils peuvent mettre à jour leur réponse si leur disponibilité a évolué.

  • Les professeurs ayant répondu « Non » : Ils verront la nouvelle demande avec leur réponse « Non » pré-sélectionnée. Ils resteront indisponibles, sauf s'ils modifient activement leur réponse.

  • Les professeurs n'ayant pas répondu à la première demande : Ils verront la nouvelle demande comme une nouvelle opportunité et pourront y répondre pour la première fois.

  • Le professeur A (l'enseignant(e) d'origine) : Il/elle verra votre nouvelle demande dans son Espace Membre avec « Non » pré-sélectionné, lui permettant de se porter volontaire s'il/elle est redevenu(e) disponible.

💡 Cela signifie que le professeur C, ayant répondu « Oui » à la demande initiale du professeur A, apparaîtra automatiquement comme disponible pour votre nouvelle demande, ce qui facilite grandement l'assignation par le/la responsable du studio.


De la demande à l'assignation : le déroulé

10h35 : La nouvelle demande de remplacement du professeur B est créée

→ Le professeur C (qui avait répondu « Oui » à la première demande) voit la demande apparaître dans son Espace Membre avec « Oui » pré-sélectionné

→ Les autres professeurs disponibles voient également la demande apparaître dans leur Espace Membre

→ Le/la responsable du studio peut consulter toutes les réponses depuis l'interface de gestion des remplacements dans le back-office

11h00 : Le/la responsable du studio assigne le professeur C

→ Le professeur C devient le/la nouvel(le) enseignant(e) assigné(e) et peut voir la séance dans l'onglet « Confirmations »

→ La demande du professeur B disparaît de l'Espace Membre de tous les autres professeurs

💡 Une fois assignée, la séance apparaît dans le planning du professeur C comme n'importe quelle séance habituelle.


🔍 Comment savoir si vous avez été assigné(e) ?

  • La demande est toujours visible dans l'Espace Membre ? → La demande est encore ouverte, aucun(e) remplaçant(e) n'a encore été assigné(e).

  • La demande a disparu de l'Espace Membre ? → Rendez-vous dans l'onglet Confirmations pour vérifier si vous avez été assigné(e) comme remplaçant(e) pour cette séance.


Suivre votre demande

Dans Remplacement > Mes demandes, retrouvez l'historique de toutes vos demandes de remplacement : les demandes en cours apparaissent dans la section En cours en haut de page, tandis que les demandes pour lesquelles un(e) remplaçant(e) a été trouvé(e) sont déplacées dans la section Remplaçant trouvé en dessous.


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