Gérer les séances récurrentes, assigner des professeurs et gérer les réservations clients dans bsport
La gestion des séances récurrentes, l'assignation des professeurs et la gestion des réservations clients dans bsport peuvent être simplifiées grâce aux fonctionnalités de récurrence et de planification de la plateforme. Ce guide présente des instructions étape par étape pour créer, modifier et résoudre les problèmes liés aux séances récurrentes, ainsi que pour gérer les assignations de professeurs et les réservations clients.
Créer des séances récurrentes
Créer des séances récurrentes
Pour créer des séances récurrentes :
Accédez à la page de création de séance.
Sélectionnez l'option 'Récurrence' pour planifier des séances à des dates spécifiques.
Assignez un professeur lors de la configuration pour l'ajouter automatiquement à toutes les séances de la série.
Planifier des séances à intervalles spécifiques
Pour planifier des séances toutes les deux semaines :
Utilisez la fonctionnalité de planification des séances récurrentes.
Définissez l'intervalle sur « toutes les deux semaines » lors du processus de configuration.
Prolonger des séances récurrentes
Pour prolonger une série de séances récurrentes :
Accédez à la dernière séance planifiée dans le Calendrier.
Sélectionnez 'Dupliquer' et configurez la récurrence pour qu'elle se poursuive jusqu'à la date de fin souhaitée.
Si la série ne peut pas être prolongée directement, créez une nouvelle récurrence à partir de la date de fin de la série actuelle.
Modifier des séances récurrentes
Personnaliser des séances individuelles
Pour modifier le nom ou les détails d'une seule séance dans une série récurrente :
Ouvrez le Calendrier et sélectionnez la séance.
Cliquez sur 'Modifier' et choisissez 'Définir un nom personnalisé' pour personnaliser la séance.
Enregistrez les modifications.
Modifier des séances en masse
Pour modifier toutes les séances d'une série récurrente :
Ouvrez la première séance de la série.
Effectuez les modifications nécessaires et passez à l'étape suivante.
Sélectionnez l'option pour appliquer les modifications à toutes les séances de la série.
Pour modifier des séances spécifiques (par exemple, toutes les séances du lundi) :
Modifiez une séance et sélectionnez 'Modifier les séances similaires' en bas du formulaire.
Choisissez les séances concernées pour appliquer les modifications en masse.
Supprimer des séances récurrentes
Pour supprimer plusieurs séances récurrentes :
Utilisez l'option 'Supprimer la série' disponible sur les événements récurrents liés.
Pour les séances non liées, supprimez-les manuellement.
Assigner des professeurs et gérer les emplois du temps
Assigner des professeurs aux séances récurrentes
Pour assigner des professeurs aux séances récurrentes :
Créez la séance en tant que séance récurrente avec un professeur par défaut.
Pour les séances nécessitant un professeur différent, modifiez la séance spécifique et assignez le nouveau professeur.
Utilisez l'option 'Modifier les séances similaires' pour appliquer les modifications aux occurrences futures.
Gérer les professeurs en alternance
Pour les séances avec des professeurs en alternance :
Option A : Créez des séances distinctes pour chaque professeur.
Option B : Utilisez une série récurrente et modifiez des séances spécifiques pour assigner des professeurs différents.
Gérer les réservations clients
Assigner des clients à des séances récurrentes
Pour assigner un client à une séance récurrente fixe :
Ouvrez la séance souhaitée dans le Calendrier.
Cliquez sur 'Gérer mes réservations' et recherchez le client.
Sélectionnez 'Réservation récurrente' pour inscrire le client. Vérifiez que le client dispose d'un pass valide ou de crédits suffisants.
Configurer des rendez-vous privés récurrents
Pour créer des rendez-vous privés récurrents :
Ouvrez le profil du client et accédez à l'onglet Rendez-vous.
Sélectionnez 'Créer une réservation récurrente' et configurez les paramètres.
Enregistrez le rendez-vous.
Résoudre les problèmes courants
Les réservations récurrentes n'apparaissent pas
Si les réservations récurrentes d'un membre n'apparaissent pas :
Vérifiez que le membre dispose d'un pass valide avec suffisamment de crédits.
Envisagez d'utiliser un pass illimité avec une limite d'utilisation mensuelle pour éviter les échecs de réservation.
Consulter et dupliquer des séries récurrentes
Pour voir la date de fin d'une série récurrente et la dupliquer :
Ouvrez la séance et sélectionnez 'Dupliquer'.
L'écran de duplication affiche la dernière date planifiée.