ℹ️ Cet article concerne le nouveau Back Office. Il sera mis à jour au fil des améliorations prévues dans les prochains mois.
L'onglet Statut des cours indique si chacun de vos cours est en ligne sur vos agrégateurs et, si ce n'est pas le cas, pourquoi. Allez dans Paramètres > Agrégateurs > Statut des cours.
Chaque ligne correspond à un cours, avec sa date, son heure, son nom, son coach, son établissement et son statut sur les agrégateurs. Les données couvrent tous vos agrégateurs connectés.
Signification de chaque statut
Statut | Signification |
En ligne | Le cours est publié sur tous vos agrégateurs connectés. |
Partiellement en ligne | Le cours est en ligne sur certains de vos agrégateurs, mais pas sur tous. Ouvrez la ligne pour voir lesquels. |
Non publié | Le cours n'est en ligne sur aucun agrégateur. La raison s'affiche à côté du statut. |
Annulé | Le cours a été annulé. |
Pourquoi un cours n'est pas publié
Chaque statut autre que En ligne est accompagné d'une explication simple. Les raisons les plus courantes sont :
le cours est annulé
toutes les offres agrégateurs sont annulées
le cours est réservé aux managers
la synchronisation est désactivée
Corrigez la cause dans le cours lui-même ou dans Paramètres > Agrégateurs > Connexions.
Colonnes de capacité
Trois colonnes montrent comment les places sont réparties :
Capacité du cours : les places réservées sur le total.
Places ouvertes aux agrégateurs : le nombre de places que votre stratégie de plafonnement met à disposition des membres d'agrégateurs.
Réservations des membres d'agrégateurs : le nombre de ces places déjà prises.
L'info-bulle de l'en-tête de capacité explique les trois stratégies de plafonnement. Pour tous les détails, consultez Plafonnement des places pour les agrégateurs.
Ouvrir un cours
Sélectionnez une ligne pour ouvrir le panneau du cours. Il affiche la capacité, la stratégie de plafonnement utilisée avec son explication, et la raison du statut.
Filtrer la liste
Filtrez par période, établissement et statut. Le tableau principal est paginé.
Cet onglet est en lecture seule. Utilisez-le pour comprendre ce qui se passe, puis agissez ailleurs : corrigez un cours dans le cours lui-même, modifiez les connexions dans Connexions et les tarifs dans Revenus. Depuis cet onglet, vous ne pouvez pas relancer une synchronisation, modifier les paramètres d'un agrégateur ni activer ou désactiver la connexion pour un seul cours.
Questions fréquentes
Pourquoi un de mes cours est-il Partiellement en ligne ?
Il est en ligne sur certains de vos agrégateurs, mais pas sur tous (par exemple sur un seul des quatre). Ouvrez la ligne pour voir le détail.
Mon cours n'est pas publié. Que faire ?
Lisez la raison affichée à côté du statut, puis corrigez la cause dans le cours ou dans les paramètres de vos agrégateurs.
Quelle est la différence entre la capacité du cours et les places ouvertes aux agrégateurs ?
La capacité du cours est le nombre total de places. Les places ouvertes aux agrégateurs sont celles que votre stratégie de plafonnement met à disposition des membres d'agrégateurs.
Puis-je changer ma stratégie de plafonnement depuis cet onglet ?
Non. Modifiez-la en éditant le cours. Cet onglet affiche seulement le résultat de la stratégie.