Les codes promo permettent d'offrir à vos clients des réductions exclusives sur les abonnements, les produits de la boutique, les forfaits de rendez-vous et les packs. Vous pouvez également les utiliser pour suivre une campagne marketing ou un partenariat.
Créer un code promo
Étape 1 : Allez dans Produits > Promotions et cliquez sur Ajouter un code.
Étape 2 : Saisissez un nom pour la promotion et le code que vos clients utiliseront.
⚠️ Les codes promo doivent comporter au moins 12 caractères. Pour en savoir plus, consultez Pourquoi les codes promo doivent-ils comporter au moins 12 caractères ?
Étape 3 : Choisissez le type de réduction : un pourcentage (par exemple, 20 % de réduction) ou un montant fixe (par exemple, 20 € de réduction).
Étape 4 : Choisissez les produits auxquels le code s'applique : abonnements, produits de la boutique, forfaits de rendez-vous et packs. Vous pouvez sélectionner plusieurs produits à la fois.
Étape 5 : Choisissez si la réduction s'applique aux frais de livraison ou à l'ensemble du panier.
Étape 6 : Définissez la période de disponibilité du code et le nombre de fois où il peut être utilisé.
Choisir comment le code s'applique aux abonnements
Vous pouvez décider si le code s'applique à :
Chaque facture
Le premier paiement uniquement
La première période d'un abonnement complet uniquement
Aucun abonnement (non applicable)
💡 Pour en savoir plus sur les réductions sur les abonnements, consultez Comment accorder une réduction sur un abonnement.
Suivre l'utilisation de votre code
Une fois votre code créé, cliquez dessus pour voir combien de personnes l'ont utilisé, et qui.
💡 Vous menez une campagne marketing ou un partenariat ? Attribuez un code dédié aux clients concernés, puis suivez son utilisation pour mesurer l'impact.
Bon à savoir
💡 Cumul de codes promo : un client peut utiliser plusieurs codes promo lors d'un même achat, à condition que chaque code ait l'option Combiner avec d'autres codes promo activée (Produits > Promotions). Si l'un des codes ne dispose pas de cette option, il ne peut être utilisé que seul.
ℹ️ Codes promo et cartes cadeaux : les clients peuvent payer avec une carte cadeau et utiliser un code promo lors du même achat.
ℹ️ Réductions en pourcentage : lorsque plusieurs réductions en pourcentage s'appliquent, chacune est calculée sur le prix d'origine et elles s'additionnent. Par exemple, un code de 10 % et un code de 5 % donnent 15 % de réduction sur le prix d'origine, et non 14,5 %.
⚠️ Codes de bons de campagne : les codes de bons issus d'une campagne (par exemple, une campagne partenaire) ne fonctionnent que lorsqu'il y a exactement un seul article dans le panier.
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