1ère Étape : Intégrer les variables dans le mail.
Dans Marketing > Email Créer ou modifier un email > Placer votre curseur dans le texte > Sélectionner "Fusionner les balises" > Choisir une variable.
Pour une meilleure utilisation de ces variables, retrouvez la liste des variables utilisables afin de les intégrer sous forme de liens hypertexte ou bien de bouton. Pour ça deux options :
Liens hypertexte : Vous écrivez un texte puis pour relier ce texte à une variable suivant le format {exemple_exemple}.
Bouton : Vous ajoutez un bouton et rajoutez la variable and les paramètres du bouton. Sur la partie droite de votre écran vous trouverez les paramètres du bouton et notamment Action > URL : collez votre variable à l'intérieur afin d'automatiser le bouton !
2ème Étape : Comprendre l'utilisation des variables.
Les variables suivantes sont très importantes dans la rédaction du mail.
Afin de personnaliser vos mails, il vous suffit de mettre une variable, par exemple {firstname}, pour que ce dernier identifie le client dans la base de données et remplace la variable par le prénom du client automatiquement.
Attention : en cas de fautes d’orthographe ou d’erreurs dans les ponctuations, la règle du remplacement automatique ne fonctionnera pas.
Attention bis : Ne pas oublier d'ajouter { }
Les variables peuvent aussi être utilisées dans le titre du mail.
⚠️ Tenez compte du fait que toutes les variables ne peuvent pas être utilisées avec n'importe quel email transactionnel ou notification de marketing. Chaque variable a un but spécifique : une variable devra donc être ajoutée au bon email pour qu'elle fonctionne.
→ Voici une page qui va lister toutes les variables qui peuvent être utilisées spécifiquement pour chaque notification transactionnelle et notifications marketing. Pour obtenir la liste des variables, cliquez ici.