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Comment permettre à vos membres de réserver un RDV sans payer
Comment permettre à vos membres de réserver un RDV sans payer

Cet article vous expliquera pas à pas comment permettre à vos clients de réserver un RDV sans payer ou utiliser une carte de RDV.

Kevin Bagayoko avatar
Écrit par Kevin Bagayoko
Mis à jour il y a plus de 2 ans

En activant cette option, le membre pourra réserver sa séance sans la payer tout de suite. Lors du prochain achat d’une carte compatible avec cette séance, celle-ci sera automatiquement débitée du nombre de crédit correspondant à la séance impayée.

Pour avoir un suivi des membres n'ayant pas réglé leur rendez-vous, vous pourrez vous référer :

  • À la cloche en haut à droite, il y a désormais un onglet "Rendez-vous impayés"

  • Au rapport des réservations impayés pour les rendez-vous

  • Sur l'emploi du temps, il y aura une pastille rouge sur les rendez-vous impayés

1ère Étape : Créer un rendez-vous

Cliquer ici pour suivre les différentes étapes pour créer un rendez-vous.

2ème Étape : Configurer l'option réserver sans payer

Se rendre dans l'onglet "Mon Club" > "Sur rendez-vous" > Cliquer sur le petit crayon à droite du rendez-vous en question pour le modifier.

Cocher "Autoriser la réservation sans payer".

A savoir : Sans cocher cette option, en tant que manager vous avez toujours la possibilité de faire des réservations en impayé ! Les membres n'auront en revanche pas ce choix.

Vous pouvez également autoriser ou interdire cette option pour certaines personnes en utilisant le système des tags.

  • Lorsque vous autorisez des tags, seuls les membres avec au moins un des ces tag pourront réserver sans payer.

  • Lorsque vous n'autorisez pas des tags, les membres avec un de ces tags ne pourront pas réserver sans payer.

Vision côté client :

Au moment de réserver son rendez-vous, le client aura le choix entre l'option "Payer plus tard" ou bien d'acheter une carte compatible avec ce dernier.

Le client aura une notification lui indiquant les rendez-vous impayés qu'il aura effectué.

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