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Comment créer un rapport sur les paiements en litige ?
Comment créer un rapport sur les paiements en litige ?

Cet article vous apprend à créer un rapport sur les paiements en litiges

Customer Care avatar
Écrit par Customer Care
Mis à jour il y a plus d'un an

Le rapport Litige de paiement vous donne une vue claire sur les paiements en statut de litige

Rendez-vous dans Rapports:

Créez votre rapport sur les Litige de paiement:

Sélectionnez les colonnes sur lesquelles vous souhaitez obtenir des informations

Entre autres, vous aurez accès aux frais de transactions, au montant du litige et au statut du virement ou au statut du litige

Dans le cas où un litige est considéré comme perdu, l'argent est revenu au client, et inversement pour le litige résolu

Vous pourrez filtrer le rapport en cliquant sur Ajouter une vue filtrée

Vous pourrez notamment filtrer le rapport en fonction du statut du litige

Ainsi, vous pourrez par exemple avoir accès à tous les litiges perdus pour avoir une vue claire sur l'argent que vous avez perdu.

N'oubliez pas d'appuyer sur Générer après avoir créé le filtre afin qu'il soit appliqué aux données du rapport.

Créer un Dashboard sur les paiements en litige :

Rendez-vous dans Dashboard >> Créer un graphe

En Type de données, sélectionnez Litiges

Sélectionnez les paramètres souhaités pour les sections suivantes (Graphique, Données, Période, Filtres)

Enregistrez le graphe

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