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Presentazione delle funzionalità di personalizzazione

L'obiettivo di questo articolo è mostrarti a cosa servono le funzionalità di personalizzazione e come utilizzarle.

Le funzionalità di personalizzazione ti permettono di applicare alcuni criteri/impostazioni per adattare la tua piattaforma alle tue esigenze e rendere il suo utilizzo più semplice e comodo.

Per accedervi, vai su "Impostazioni" > "Personalizzazione".

⚠️ Attenzione: quando la casella è grigia, significa che la funzionalità non è attivata!⚠️

1) Configurazione prenotazioni

Grazie a queste funzionalità, potrai personalizzare l'esperienza dei tuoi clienti su Bsport.

  • Mostra il tuo studio nell'App bsport generale

  • Permetti al cliente di prenotare due volte per la stessa sessione (prenotazione per un'altra persona)

  • Limita il numero di prenotazioni future per membro fino a un numero fisso di sessioni in anticipo

  • Evita di mostrare i prodotti che il membro possiede già, per prevenire confusione e acquisti doppi

  • Definisci la data di scadenza del carrello. Se questa funzionalità è attivata, il carrello di un cliente verrà svuotato automaticamente dopo X giorni

  • Scegli l'ordine predefinito di visualizzazione delle tue prenotazioni

2) Presenza

Quando accedi alle prenotazioni di un'attività (clicca sull'attività > "Gestisci le mie prenotazioni"), viene visualizzato lo stato di presenza di ogni membro.

  • Permetti agli insegnanti di modificare lo stato di presenza dall'app mobile

  • Definisci lo stato predefinito di una prenotazione. Se è impostato su "Assente", il cliente verrà registrato per impostazione predefinita come assente per qualsiasi attività. Dovrai quindi cambiare lo stato in "Presente" il giorno della lezione.

3) Configurazione no-show

Questa sezione è disponibile solo se hai creato almeno un abbonamento illimitato con penalità per mancata presentazione.

  • Definisci il ritardo dopo il quale un no-show viene confermato

  • Definisci il ritardo dopo il quale viene inviata una notifica via Email

4) Configurazione del calendario

In questa sezione, potrai personalizzare la visualizzazione del programma delle lezioni per i membri. Qualsiasi modifica delle impostazioni qui avrà un impatto sul Marketplace E sul widget di:

  • calendario/i (formato scheda ed elenco)

  • workshop (sessioni singole e sessioni raggruppate)

Ecco un'anteprima del calendario quando tutte le impostazioni sono disattivate (visualizzazione predefinita)

Ecco ora come funziona ciascuna impostazione. Nota che ogni volta che vuoi modificare un'impostazione, dovrai cliccare su "Salva" prima che sia visibile nel calendario del membro

  • Mostra il numero totale di posti e prenotazioni per ogni sessione ai tuoi membri

  • Mostra le sessioni annullate nel calendario dei tuoi membri

  • Nascondi le sessioni passate nel calendario dei tuoi membri (disattivando l'impostazione)


    Disattivare questa impostazione è particolarmente indicato per un calendario visualizzato in vista settimanale (elenco) o giornaliera. Funziona anche in vista settimanale (scheda), ma il calendario appare via via più vuoto nel corso della settimana.

  • Visualizza il calendario con oggi come primo giorno della settimana

  • Nascondi le informazioni degli insegnanti nel calendario del membro

    Quando l'impostazione è disattivata, puoi scegliere tra diverse modalità di visualizzazione dell'insegnante

  • Mostra le sessioni annullate nel tuo calendario (lato gestore)


  • Nascondi le informazioni di contatto dei clienti agli insegnanti nei loro calendari

  • Mostra i workshop nel calendario dei tuoi membri come qualsiasi altra sessione di gruppo


  • Impedisci ai membri di vedere sessioni a cui non hanno accesso in base a una restrizione o accesso con tag. Ad esempio, se una sessione è riservata solo ai membri VIP, tutti i membri che non hanno il tag VIP non vedranno la sessione nel loro calendario

  • Mostra il numero di uomini e donne che hanno prenotato ogni sessione, se hai bisogno di parità di genere per una lezione di danza, ad esempio. Puoi saperne di più sulla parità di genere qui

  • Scegli quali informazioni vengono mostrate sulle schede delle sessioni

    • La struttura, nel caso tu abbia diverse sale

    • Il livello della sessione

    • Il colore dell'attività

  • Visualizza un'etichetta per le sessioni con 0 crediti

  • Visualizza il numero di crediti

    • Il numero di crediti verrà mostrato anche nei dettagli di ogni sessione, così come nelle sessioni della scheda workshop

  • Nascondi il pulsante "Prenota". Nascondere il pulsante "Prenota" ha diversi effetti:

    • Cliccando sulla scheda della sessione si apre il flusso di prenotazione

    • Cliccando sul titolo della scheda si apre la finestra dei dettagli della sessione

    • Le etichette indicano lo stato della sessione: Prossimamente/Annullata/Prenotata/Lista d'attesa

      • Passando il mouse sull'etichetta viene mostrato un testo di aiuto

    • Le sessioni passate sono in grigio, con il testo di aiuto "Le prenotazioni sono ora chiuse" quando passi il mouse sul titolo della scheda

  • Seleziona come viene mostrato il programma: l'orario di inizio verrà sempre visualizzato, ma puoi regolare quali informazioni aggiuntive vuoi mostrare

  • Seleziona come viene visualizzato il giorno: parola intera, 3 lettere o 1 lettera

5) Programma

Definisci l'orario di inizio e fine del tuo programma

6) Parità di genere

Una volta selezionata, la seguente casella imporrà al sistema di creare un controllo delle prenotazioni per mantenere l'equilibrio Donne/Uomini.

Definisci:

  • Il numero di prenotazioni per il quale verrà applicato questo controllo.

  • Lo scarto massimo tra il numero di donne e uomini.

7) Registrazione

Se attivata, l'account di un membro non verrà attivato finché non confermerà il proprio indirizzo Email

8) Impostazioni chat

Scegli se le risposte Email dei membri devono comparire nella tua casella di posta o direttamente sulla piattaforma

9) Prodotti

  • Nascondi i crediti (solo nella pagina dei prezzi durante la prenotazione)

Clicca su "Salva" per aggiornare la configurazione della tua personalizzazione.

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