Questo articolo ti guiderà nel processo di attivazione dell'upsell dell'integrazione Spivi. Ti spiegherà anche cosa aspettarti una volta attivata l'integrazione.

Contatta il nostro team di assistenza clienti tramite Intercom, oppure clicca sul pulsante in Impostazioni > Abbonamento > Spivi. Se stai leggendo questo articolo, probabilmente questo step è già stato completato.

Ecco un link al sito di Spivi.

Aggiungi l'account bsport come Admin del tuo account Spivi. Su Spivi, vai su My Studio > Manage Admin.

Clicca su "Add admin".

Inserisci il seguente indirizzo Email: spivi@bsport.io

Il nostro team di assistenza clienti accetterà manualmente la richiesta.

Sempre sul tuo account Spivi, in My Studio > Developers > API for developers, recupera il Site ID e il Box ID.

Condividi il tuo Site ID con l'assistenza clienti in modo che l'upsell possa essere attivato, e conserva il Box ID per usarlo nello step successivo.

Una volta attivata l'integrazione, l'editor delle piantine sala mostrerà un campo "Spivi integration". Se vuoi che una piantina sala sia usata con Spivi, compila il campo con il tuo Box ID.

La disposizione della piantina sul Backoffice deve essere identica alla piantina sala su Spivi.

Su Spivi, puoi configurare la tua piantina sala andando su My Studio > Set Studio Layout. Ogni postazione ha un ID. Per assicurarti che gli ID corrispondano tra le due piantine, mettiamo a disposizione uno strumento.

Sulla pagina dello Studio, puoi visualizzare una piantina sala senza modificarla:

Si aprirà un popup in cui verrà mostrata la corrispondenza tra le postazioni bsport e le postazioni Spivi, per evitare errori.

La stessa informazione è accessibile direttamente dall'editor delle piantine sala una volta inserito un Box ID, cliccando sul pulsante "Spivi".

Questa funzione è particolarmente utile se usi diversi tipi di postazioni nella tua sala:

Quando crei le tue sessioni di spinning, la sincronizzazione con Spivi si attiverà semplicemente selezionando una piantina sala con un Box ID configurato. In questo caso, comparirà un interruttore "Send to Spivi" nelle impostazioni della sessione.

Se la sincronizzazione è attivata per una sessione, la sessione verrà creata su Spivi e ogni prenotazione effettuata su bsport sarà aggiunta alla sessione Spivi. La sincronizzazione si occupa anche di aggiornare sessioni e prenotazioni quando una sessione viene modificata, annullata o ripristinata.

Questo step non richiede alcuna azione da parte tua. La prima volta che un membro prenota una sessione sincronizzata con Spivi, il nostro sistema creerà un account Spivi per suo conto usando il suo indirizzo Email, e lo collegherà all'account Spivi del tuo Studio.

Quando viene creato un nuovo membro, riceve un'Email per informarlo. Usando la sua Email e la funzione di reimpostazione della password, può accedere al suo nuovo account Spivi appena creato. Come ricorda l'Email, deve accettare i termini di utilizzo di Spivi sulla loro piattaforma.

Anche gli istruttori sono utenti Spivi, e riceveranno un'Email la prima volta che viene creata una sessione con loro.

Se l'utente è già registrato su Spivi ma in un altro club, lo aggiungiamo semplicemente all'account Spivi dello Studio.

Durante la sessione di indoor cycling, ogni bicicletta sarà associata al membro corretto, a condizione che la piantina sala sia configurata correttamente. Spivi sarà quindi in grado di monitorare la performance del membro.

Se è attiva la visualizzazione in tempo reale della performance del membro, ogni membro può decidere di revocare il proprio consenso a questa visualizzazione. Sul profilo membro bsport, questo è controllato dall'impostazione Mostra i miei dati in tempo reale nella sezione Dati spinning. È attivata di default, ma può essere modificata dal manager sul Backoffice o dal membro sul proprio profilo membro o sulla propria App.

Questo step non richiede alcuna azione da parte tua. 30 minuti dopo una sessione, recuperiamo da Spivi i dati di performance dei membri e inviamo un'Email transazionale ai membri per fornire loro un riepilogo delle performance. Nota che disattivare l'impostazione "Mostra i miei dati in tempo reale" non impedisce l'invio di questa Email.

Mettiamo a disposizione 3 modelli di Email predefiniti relativi a Spivi. Per personalizzarli come preferisci, questi modelli possono essere modificati come qualsiasi altra notifica transazionale. Segui questa scheda di aiuto.

L'Email per fornire un riepilogo delle performance dopo ogni sessione si trova in Impostazioni > Notifiche transazionali > Performance > Spinning session performance.

Per questa Email, vengono utilizzate variabili specifiche per il monitoraggio delle performance Spivi: puoi trovarle tutte e 12 nella categoria Performance delle variabili/tag nell'editor dei modelli:

Le 2 Email per notificare a un membro o a un istruttore che è stato creato un account Spivi per suo conto si trovano in Impostazioni > Notifiche transazionali > Registrazione membro > Spivi account created (for members) e Spivi account created (for teachers).