Quando un cliente risponde a un'email inviata da bsport, puoi scegliere dove deve arrivare quella risposta:
Nella tua Inbox bsport, insieme agli SMS e ai messaggi di chat
Nell'account email del tuo studio (ad es. Gmail)
💡 Suggerimento: per sfruttare al meglio l'Inbox, ti consigliamo di attivare questa impostazione in modo da avere tutte le conversazioni con i clienti in un unico posto.
⚠️ Da sapere: quando questa impostazione è attiva, le risposte email dei clienti non arrivano più all'account email del tuo studio. Appariranno solo nella tua Inbox bsport.
Nuovo Back Office
Vai su Inbox.
Fai clic sull'icona delle impostazioni ⚙️ accanto al titolo dell'Inbox.
Nella scheda Generale, trova Indirizza le risposte email alla tua Inbox.
Fai clic su Attiva per ricevere le risposte email nella tua Inbox, oppure su Disattiva per inviarle all'account email del tuo studio.
Back Office Classico
Vai su Personalizzazione > Impostazioni chat.
Attiva Ricevi le risposte via email sulla piattaforma.
