Hoe het werkt
Wanneer een lid zich afmeldt voor marketing-emails:
Worden ze automatisch uitgesloten van alle marketingcommunicatie
Dit omvat:
Smartlist-emailcampagnes
Marketingmeldingen
Transactionele emails: Dit zijn boekingsbevestigingen, facturen en annuleringen. Ze zijn essentieel voor de werking van de service en worden via een apart kanaal verzonden om bezorging te garanderen. Zelfs als marketing-emails zijn uitgeschakeld, worden transactionele emails nog steeds bezorgd.
Er is geen handmatige actie nodig om leden uit toekomstige verzendingen te verwijderen.
Als een gebruiker zich heeft afgemeld, moet die echter de voorkeuren bijwerken om marketing-emails opnieuw te ontvangen.
Voorbeeldscenario
Stel dat:
Je smartlist 200 leden bevat
50 leden zich hebben afgemeld voor marketing-emails
Wanneer je een campagne verzendt:
Verzendt het systeem de email automatisch naar alleen 150 leden
Hieronder zie je een screenshot met het aantal leden dat is opgenomen in een smartlist op basis van de ingestelde filters. Je kunt ook zien of leden emails accepteren of niet.
Hieronder zie je een screenshot van het aantal leden dat de emailcommunicatie ontvangt op basis van de toestemming van het lid voor marketingcommunicatie.
Belangrijke opmerkingen
Het aantal ontvangers dat op het moment van verzenden wordt weergegeven, weerspiegelt alleen in aanmerking komende leden
Afgemelde leden worden automatisch uitgesloten
Je hoeft geen extra filters toe te passen om ze te verwijderen
Eerdere bounces kunnen het adres op een suppressie- of bouncel lijst plaatsen, waardoor bezorging wordt verhinderd.
Controleer of de ontvanger marketingcommunicatie heeft ingeschakeld in hun profiel.