Een terugkerende sessie annuleren
Stap 1: Klik op de terugkerende sessie die je wilt annuleren > Annuleren.
Stap 2: Schakel "Wil je ALLE gelijkaardige sessies verwijderen?" in > Selecteer de sessies die je wilt annuleren > Bevestig.
⚠️ Let op: deze wijziging is definitief. Je sessie is niet langer zichtbaar voor eindklanten, maar je hebt er zelf nog steeds toegang toe.
Als je per ongeluk een sessie verwijdert waarvoor deelnemers waren ingeschreven, moet je de sessie opnieuw aanmaken en de deelnemers handmatig opnieuw inschrijven.
Gegroepeerde annulering met een voorgefilterde agenda
Stap 1: Filter vooraf op instructeur, vestiging, activiteit.
Stap 2: Klik op het tandwielicoon > "Klik op Gegroepeerde annulering".
Stap 3: Selecteer de datumreeks voor de sessies die je in bulk wilt verwijderen.
⚠️ Let op: deze actie is niet omkeerbaar.
Annuleringen verbergen in de manageragenda en klantagenda
Stap 1:
Managerinterface: klik in je agenda op het tandwielicoon in de linkerbovenhoek en selecteer "Annuleringen verbergen".
Stap 2:
Klantinterface: ga naar Instellingen > Aanpassing > Zorg ervoor dat de volgende optie uitgevinkt is: "Geannuleerde sessies tonen in de klantagenda".
Een terugkerende sessie in bulk verwijderen.
Stap 1: Klik op de geannuleerde terugkerende sessie > Klik op Verwijderen
Stap 2: Schakel "Wil je ALLE gelijkaardige sessies verwijderen?" in > Bevestig.
Stap 3: Zorg ervoor dat je onderaan het formulier de optie "Alle sessies inclusief bijbehorende boekingen verwijderen" aanvinkt > Bevestig.
⚠️ Let op: deze actie is niet omkeerbaar en verwijdert alle boekingen, ook de geannuleerde
In de nieuwe Back Office
Meerdere lessen tegelijk annuleren
Selecteer in het tabblad Agenda > Lessen de 3 puntjes naast "Les toevoegen" om Meer acties te openen, en kies vervolgens om meerdere lessen gelijktijdig te annuleren.
Pas eerst je filters toe om de juiste lessen te targeten — je kunt filteren op dienst, instructeur, niveau, vestiging, zichtbaarheid of vervangingen. Filters ondersteunen meervoudige selectie en opgeslagen voorinstellingen, zodat je gegroepeerde annulering alleen van toepassing is op de lessen die je hebt gefilterd.
Een terugkerende les annuleren
Selecteer de les > Annuleren, en kies vervolgens de optie om de gelijkaardige lessen in de reeks te annuleren.
Annuleringen verbergen
Manageragenda: geannuleerde lessen blijven permanent doorgestreept staan. Om ze te verbergen, gebruik je de schakelaar "Geannuleerde lessen tonen" onder Weergave.
Klantagenda: ga naar Instellingen > Aanpassing en zorg ervoor dat "Geannuleerde sessies tonen in de klantagenda" uitgevinkt is.
Een geannuleerde les definitief verwijderen
Selecteer de 3 puntjes in de rij van de geannuleerde les en selecteer vervolgens Definitief verwijderen — deze optie verschijnt alleen bij geannuleerde lessen.
⚠️ Let op: deze actie is niet omkeerbaar. Als je een geannuleerde les definitief verwijdert, wordt deze volledig verwijderd, inclusief de geschiedenis en bijbehorende boekingen.
Wat niet is veranderd
Als je een les annuleert, blijft deze zichtbaar in je agenda voor gegevensbehoud, maar kan er niet meer op geboekt worden — je kunt de les herstellen via het menu met de 3 puntjes. Verwijderen blijft definitief en kan niet ongedaan worden gemaakt. Als je per ongeluk een les verwijdert waarvoor deelnemers waren ingeschreven, moet je deze opnieuw aanmaken en de deelnemers handmatig opnieuw inschrijven.