U kunt bijna elk onderdeel van abonnementen wijzigen.

Ga hiervoor naar de rekening van uw klant Facturen > Abonnementen en klik op het abonnement in kwestie.

1e Wijziging: Wijzig het bedrag van de maandelijkse betalingen.

Klik op het potloodje van de te wijzigen maandelijkse betaling.

Klik op "wijzig de prijs"

Wijzig het gewenste bedrag > Klik op "Opslaan".

Opgelet, wanneer het potloodje is niet aanklikbaar is, is de betaling reeds naar de bank verzonden.

U kunt ook alle betalingen wijzigen door het vakje "Wijzig alle toekomstige betalingen" > "Opslaan" aan te vinken.

NB: In het geval van een automatische verlenging is de eenmalige terugkerende betaling die van het gebruikte contract.

2e Wijziging: Wijzig de gegenereerde leskaarten.

Indien uw klant wenst over te schakelen naar een hoger of lager aanbod, wijzigt u met één klik het gegenereerde abonnement en vervolgens de bedragen.

Klik op "Cursuskaart wijzigen".

3e Wijziging: Een betalingsmethode toevoegen / wijzigen.

Om deze manipulatie uit te voeren, volgt u het formulier: https://intercom.help/bsport-helpcenter/en/articles/4197689-changing-the-payment-method-for-a-subscription

4e Wijziging: Pauzeer / Stop een abonnement.

Om een abonnement te pauzeren, volgt u het formulier : https://intercom.help/bsport-helpcenter/en/articles/3796259-pause-a-subscription

Om een abonnement te stoppen, volgt u het formulier: https://intercom.help/bsport-helpcenter/en/articles/3989719-stop-and-refund-a-subscription

5de Wijziging: Automatische verlenging van een abonnement.

Uw abonnement is niet geconfigureerd als automatisch verlengend, geen paniek. U hebt nog steeds de mogelijkheid om deze optie te activeren door het volgende vakje aan te vinken: