Naar de hoofdinhoud

Overzicht van de personalisatiefuncties

Het doel van dit artikel is om te laten zien waarvoor de personalisatiefuncties dienen en hoe je ze gebruikt.

Met de personalisatiefuncties kun je bepaalde criteria en instellingen toepassen om je platform af te stemmen op je behoeften en het gebruik ervan makkelijker en prettiger te maken.

Ga naar "Instellingen" > "Personalisatie" om ze te openen.

⚠️ Let op: als het vakje grijs is, betekent dit dat de functie niet geactiveerd is!⚠️

1) Instellingen voor boekingen

Met deze functies kun je de ervaring van je klant op Bsport personaliseren.

  • Toon je studio in de algemene bsport-app

  • Sta toe dat een klant twee keer boekt voor dezelfde sessie (boeken voor iemand anders)

  • Beperk het aantal toekomstige boekingen per lid tot een vast aantal sessies vooruit

  • Voorkom dat producten worden getoond die het lid al heeft, om verwarring en dubbele aankopen te voorkomen

  • Stel de vervaldatum van het winkelmandje in. Als deze functie geactiveerd is, wordt het winkelmandje van een klant automatisch geleegd na X dagen

  • Kies de standaardsorteervolgorde van je boekingen

2) Aanwezigheid

Wanneer je de boekingen van een activiteit opent (klik op de activiteit > "Beheer mijn boekingen"), wordt de aanwezigheidsstatus van elk lid weergegeven.

  • Sta toe dat docenten de aanwezigheidsstatus vanuit de mobiele app kunnen aanpassen

  • Stel de standaardstatus van een boeking in. Als dit ingesteld staat op "Afwezig", wordt de klant standaard geregistreerd als afwezig voor elke activiteit. Je moet de status dan op de dag van de les wijzigen naar "Aanwezig".

3) Instellingen voor no-show

Dit onderdeel is alleen beschikbaar als je minstens één onbeperkt abonnement hebt aangemaakt met no-showboetes.

  • Stel de wachttijd in waarna een no-show wordt bevestigd

  • Stel de wachttijd in waarna een e-mailmelding wordt verstuurd

4) Instellingen voor de agenda

In dit onderdeel kun je de weergave van je lesrooster voor leden aanpassen. Elke wijziging van een instelling heeft hier invloed op de Marketplace EN de widget van:

  • agenda('s) (kaart- en lijstweergave)

  • workshops (losse sessies en gegroepeerde sessies)

Hier is een voorbeeld van de agenda wanneer alle instellingen uitgeschakeld zijn (standaardweergave)

Hieronder zie je hoe elke instelling werkt. Let op: telkens wanneer je een instelling wijzigt, moet je op "Opslaan" klikken voordat dit zichtbaar wordt in de agenda van het lid

  • Toon het totale aantal plekken en boekingen per sessie voor je leden

  • Toon geannuleerde sessies in de agenda van je leden

  • Verberg afgelopen sessies in de agenda van je leden (door de instelling uit te schakelen)


    Het uitschakelen van deze instelling is vooral geschikt voor een agenda die in weekweergave (lijst) of dagweergave wordt getoond. Het werkt ook in weekweergave (kaart), maar de agenda oogt dan in de loop van de week steeds leger.

  • Toon de agenda met vandaag als eerste dag van de week

  • Verberg de docentinformatie in de agenda van het lid

    Als de instelling uitgeschakeld is, kun je kiezen uit verschillende manieren om de docent weer te geven

  • Toon geannuleerde sessies in je eigen agenda (aan de kant van de beheerder)


  • Verberg de contactgegevens van klanten voor docenten in hun agenda's

  • Toon workshops in de agenda van je leden zoals elke andere groepssessie


  • Voorkom dat leden sessies zien waartoe ze geen toegang hebben op basis van een tagbeperking of toegangsrecht. Als een sessie bijvoorbeeld alleen voor VIP-leden bedoeld is, zullen alle leden die niet als VIP getagd zijn de sessie niet zien in hun agenda

  • Toon het aantal mannen en vrouwen dat elke sessie geboekt heeft, bijvoorbeeld als je genderpariteit nodig hebt voor een dansles. Je kunt hier meer lezen over de man/vrouw-verhouding

  • Kies welke informatie wordt weergegeven op de sessiekaarten

    • De vestiging, voor het geval je meerdere ruimtes hebt

    • Het niveau van de sessie

    • De kleur van de activiteit

  • Toon een label voor sessies met 0 credits

  • Toon het aantal credits

    • Het aantal credits wordt ook weergegeven in de details van elke sessie en op de sessies van het workshoptabblad

  • Verberg de knop "Boeken". Het verbergen van de knop "Boeken" heeft verschillende gevolgen:

    • Klikken op de sessiekaart opent de boekingsflow

    • Klikken op de titel van de kaart opent de detailweergave van de sessie

    • Labels geven de status van de sessie aan: Binnenkort/Geannuleerd/Geboekt/Wachtlijst

      • Bij het hoveren over het label wordt een helptekst getoond

    • Sessies uit het verleden worden grijs weergegeven, met de helptekst "Boekingen zijn nu gesloten" bij het hoveren over de titel van de kaart

  • Selecteer hoe het rooster wordt weergegeven: de starttijd wordt altijd getoond, maar je kunt aanpassen welke aanvullende informatie je wilt laten zien

  • Selecteer hoe de dag wordt weergegeven: volledig woord, 3 letters of 1 letter

5) Rooster

Bepaal de start- en eindtijd van je rooster

6) Man/vrouw-verhouding

Wanneer aangevinkt, dwingt dit vakje het systeem om een controle op de boekingen uit te voeren om de balans tussen vrouwen en mannen te behouden.

Bepaal:

  • Het aantal reserveringen waarvoor deze controle wordt toegepast.

  • Het maximale verschil tussen het aantal vrouwen en mannen.

7) Registratie

Indien geactiveerd, wordt het account van een lid pas geactiveerd nadat het e-mailadres bevestigd is

8) Chatinstellingen

Kies of e-mailreacties van leden in je mailbox of rechtstreeks op het platform moeten verschijnen

9) Producten

  • Verberg credits (alleen op de prijspagina bij het boeken)

Klik op "Opslaan" om de instellingen van je personalisatie bij te werken.

Was dit een antwoord op uw vraag?