Als je wilt dat je abonnementen op een vaste dag worden gefactureerd (bijvoorbeeld elke 1e van de maand), volg dan dit helpoverzicht dat gedetailleerd uitlegt hoe het werkt.
Stap 1: Maak een abonnement van dit type aan
Ga naar de pagina Abonnementen > Voeg een abonnement toe:
In het aanmaakoverzicht kun je kiezen tussen 2 soorten facturering:
op basis van de inschrijfdatum (biedt meer mogelijkheden voor frequentie)
op basis van een vaste dag (maandelijkse frequentie)
Kies in dit geval de tweede optie en geef de dag van de maand aan waarop je wilt factureren.
Als je de 29e, 30e of 31e van de maand kiest, worden de facturen verschoven naar de laatste dag van de maand voor kortere maanden.
Stap 2: Schrijf een lid in
Vanaf de pagina Leden kun je een lid inschrijven voor dit nieuwe abonnement.
Je kunt de startdatum kiezen: als die niet overeenkomt met de factuurdatum, wordt de eerste betaling berekend naar rato van het aantal resterende dagen tot de volgende facturering ten opzichte van het totale aantal dagen in de maand.
⚠️ Het lid heeft echter alle credits van de eerste maand (maar minder tijd om ze te gebruiken)
Nadat het abonnement is aangemaakt, kun je controleren of alle volgende facturen op de juiste dag staan:
Voor leden wordt informatie over dit type abonnement en de prorata van de eerste maand, indien van toepassing, als volgt weergegeven:
Anders dan bij het andere factureringstype kan een lid de startdatum van het abonnement niet zelf kiezen: die wordt ingesteld op de huidige datum.
Stap 3: Beperking van wijzigingen
Nadat het abonnement is aangemaakt, is het niet mogelijk om het factureringstype te wijzigen:
Voor facturering op een vaste dag is het mogelijk om de factureringsdag te wijzigen. De wijziging geldt echter alleen voor nieuwe abonnementen: bestaande abonnementen behouden hun oorspronkelijke factureringsdag, ook na automatische verlenging.
Daarnaast is het niet mogelijk om de factureringsdag te wijzigen vanuit de abonnementsgegevens van een lid.
⚠️ Belangrijk ⚠️: Pauzeren niet mogelijk
Houd er rekening mee dat het bij dit type abonnement niet mogelijk is om het abonnement te pauzeren. Als het pauzeren van een abonnement met vaste dag niet mogelijk is, is de enige manier om toekomstige betalingen te stoppen het abonnement te annuleren.