Esta funcionalidade deve ser ativada nas definições. Para o fazer, siga este artigo de ajuda.
Os períodos de fidelização são uma boa forma de garantir que os seus membros ficam comprometidos por um determinado período de tempo, assegurando uma receita recorrente para o seu estúdio. Vamos ver como ativá-lo.
Passo 1: aceda à página de subscrições
Aceda à página de subscrições
Edite ou adicione uma nova subscrição
Passo 2: adicione um período de fidelização
Desça até ao final do formulário
Ative o botão "Período de fidelização"
Indique a duração do compromisso (em dias, semanas, meses ou anos)
Clique em "Guardar" e pronto: a partir de agora, os membros que subscreverem ficam comprometidos pelo período indicado.
Se estiver a editar uma subscrição já existente, as alterações só serão aplicadas às compras futuras.
Notas importantes
O período de fidelização não será apresentado na loja de subscrições no marketplace nem na app. Deve indicá-lo na Descrição e/ou nos Termos.
O período de fidelização começa a partir da data da primeira fatura da subscrição.
No caso de uma subscrição com início futuro, o período de fidelização começa a partir da data da primeira fatura (e não da data em que a subscrição foi contratada).
No entanto, neste caso, durante o período em que a subscrição ainda não teve início, se existir um período de fidelização, o membro não poderá cancelar a subscrição por conta própria.
Em caso de renovação automática, o período de fidelização não será renovado na renovação.
O que os seus membros vão ver
Do lado do membro, se tentar cancelar a subscrição, o botão estará desativado.
Para saber mais sobre como os seus membros podem cancelar as subscrições de forma independente, clique aqui.