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Faturar e receber pagamento com Venda rápida

Este artigo explica como faturar e receber pagamento com a Venda rápida no novo Back Office.

A Venda rápida permite faturar um cliente por um produto, passe ou serviço e receber o pagamento no mesmo fluxo, sem precisar criar uma fatura primeiro. Abre-a a partir do ícone do carrinho na navegação superior.

A Venda rápida ainda não suporta a faturação de subscrições. Para faturar uma subscrição, utiliza a página Subscrições.

Passo 1: Abre a Venda rápida.

Clica no ícone do carrinho na navegação superior. Antes, para faturar um cliente era preciso abrir primeiro o seu Perfil de cliente — agora a Venda rápida abre diretamente a partir da barra de navegação.

Passo 2: Seleciona o cliente.

Pesquisa pelo nome do cliente, seleciona-o e clica em Ir para o check-out.

Passo 3: Adiciona os itens ao carrinho.

Adiciona o produto, passe ou serviço que estás a faturar. Adiciona mais do que um item, se necessário. A Venda rápida cria e emite a fatura automaticamente quando recebes o pagamento — não existe um passo separado para "adicionar à fatura" ou "emitir a fatura".

Passo 4: Escolhe Pagamento único ou Prestações.

Seleciona Pagamento único para um único pagamento, ou Prestações para um plano de pagamento. O separador Prestações fica oculto quando não se aplica ao item.

Passo 5: Ajusta o valor, se necessário.

Ativa Pagamento parcial para receber menos do que o valor total agora — o saldo restante é apresentado automaticamente. Aplica aqui um cupão, se for o caso.

Passo 6: Seleciona um método de pagamento.

Escolhe entre cartão guardado, SEPA guardado, novo cartão, novo SEPA, cartão-presente, saldo do cliente, terminal ou manual, e preenche os campos necessários para o método escolhido.

Passo 7: Recebe o pagamento.

Clica em Pagar {amount} para confirmar. Clica em Pagar mais tarde para fechar a janela e enviar uma fatura ao cliente — vais receber uma mensagem de confirmação com um link para a abrir.

Se um pagamento não cobrir o valor total, a fatura permanece Parcialmente paga — vais precisar de um segundo pagamento com um método diferente para a liquidar. Não é possível dividir um único pagamento entre dois métodos.

Perguntas frequentes

Posso pagar com mais do que um método de pagamento ao mesmo tempo?
Não. Se o primeiro método não cobrir o valor total — um cartão-presente ou o saldo do cliente, por exemplo — a fatura fica parcialmente paga, e recebes um segundo pagamento com outro método.

Posso usar um cartão-presente para pagamentos em prestações?
Não. As prestações suportam apenas cartão guardado ou novo, SEPA e terminal.

O que acontece se eu escolher Pagar mais tarde?
A janela fecha-se e vais receber uma mensagem de confirmação com um botão para abrir a fatura num novo separador.

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