ℹ️ Este artigo aborda o novo Back Office. Este artigo será atualizado à medida que forem lançadas mais melhorias nos próximos meses.
O separador Estado da aula mostra se cada uma das suas aulas está ativa nos seus Agregadores e, quando não está, o motivo. Vá a Definições > Agregadores > Estado da aula.
Cada linha corresponde a uma aula, com a respetiva data, hora, nome, professor, estabelecimento e estado nos Agregadores. Os dados abrangem todos os Agregadores que tem ligados.
O que significa cada estado
Estado | O que significa |
Ativa | A aula está publicada em todos os Agregadores que tem ligados. |
Parcialmente ativa | A aula está ativa em alguns dos seus Agregadores, mas não em todos. Abra a linha para ver em quais. |
Não publicada | A aula não está ativa em nenhum Agregador. O motivo é apresentado junto ao estado. |
Cancelada | A aula foi cancelada. |
Por que motivo uma aula não é publicada
Todos os estados diferentes de Ativa mostram um motivo em linguagem simples junto do estado. Os mais comuns são:
a aula está cancelada
todas as ofertas dos Agregadores estão canceladas
a aula está definida como apenas para gestor
a sincronização está desativada
Corrija a causa na própria aula ou em Definições > Agregadores > Ligações.
Colunas de capacidade
Três colunas mostram como as vagas são partilhadas:
Capacidade da aula — vagas reservadas em relação ao total.
Vagas disponíveis para os Agregadores — quantas dessas vagas a sua estratégia de limitação disponibiliza aos membros dos Agregadores.
Reservas de membros dos Agregadores — quantas dessas vagas estão ocupadas.
A dica de contexto no cabeçalho da capacidade explica as três estratégias de limitação. Para mais detalhes, consulte Limitação de vagas nos Agregadores.
Abrir uma aula
Selecione uma linha para abrir o painel lateral da aula. Este mostra a capacidade, a estratégia de limitação utilizada com uma explicação da mesma, e o motivo do estado.
Filtrar a lista
Filtre por intervalo de datas, estabelecimento e estado. A tabela principal está paginada.
Este separador é apenas de leitura. Utilize-o para compreender o que está a acontecer e, depois, aja noutro local: corrija uma aula na própria aula, altere ligações em Ligações e altere tarifas em Receitas. Não é possível reiniciar uma sincronização, alterar definições dos Agregadores nem ativar ou desativar a ligação para uma única aula a partir daqui.
Perguntas frequentes
Por que motivo uma das minhas aulas está Parcialmente ativa?
Está ativa em alguns dos seus Agregadores, mas não em todos — por exemplo, num de quatro. Abra a linha para ver o detalhe.
A minha aula não está publicada. O que devo fazer?
Leia o motivo apresentado junto ao estado e depois corrija a causa na aula ou nas definições dos seus Agregadores.
Qual é a diferença entre a capacidade da aula e as vagas disponíveis para os Agregadores?
A capacidade da aula é o número total de vagas. As vagas disponíveis para os Agregadores são o número que a sua estratégia de limitação disponibiliza aos membros dos Agregadores.
Posso alterar a minha estratégia de limitação a partir deste separador?
Não. Altere-a editando a aula. Este separador mostra o resultado da estratégia.